Egy új jelentés azt mutatja, hogy a B2B értékesítési csapata egyre inkább az AI -t használja a hatékonyság és a szoros ügyletek javítására.
A LinkedIn megbízásából és az IPSO -k által készített felmérésben 1250 értékesítési szakember szerepelt, és megállapította, hogy az AI ma az értékesítési gyakorlatok kulcsfontosságú része.
Íme, amit a marketingszakembereknek tudniuk kell.
AI elfogadása növekszik
Az értékesítési szakemberek 88% -a használja az AI -t, és 56% -a naponta használja. Ez a tendencia tükrözi az értékesítési terület változásait, ahol a csapatoknak kezelniük kell a komplex vásárlási folyamatokat.
Karin Kimbrough, a LinkedIn vezető közgazdásza megjegyzi, hogy az AI -t használó vállalatok versenyelőnyt szereznek.
„Az AI -t integráló vállalatok versenyelőnyt szereznek”, „ – mondja Kimbrough a jelentésben. „Azok a csapatok, amelyek nem ölelik meg az AI -t, lemaradnak.”
A Microsoft jövőbeli munkavégzési jelentése azt is mutatja, hogy az értékesítési szakemberek jelentős termelékenységnövekedést látnak az AI -hez képest.
A befektetés legfontosabb mozgatórugói
Az értékesítési vezetők 98% -a azt tervezi, hogy ebben az évben többet fektet be az AI -be. Arra fognak összpontosítani:
- Értékesítési hírszerzés
- Értékesítés -engedélyezés
- AI-alapú CRM eszközök
Módszertan megjegyzés:
Az IPSOS az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Németország, Ausztrália, India és Szingapúr értékesítési szakembereit vizsgálta meg, középpontjában a középpiaci (200–999 alkalmazottak) és a vállalati (több mint 1 000 alkalmazott) szektorra összpontosítva, amely technológiai, pénzügyi, gyártási, szakmai szolgáltatásokat és más iparágakat teremt.
Az első három ütési terület
Az eladók, akik túllépik a célokat, 2,5 -szer nagyobb valószínűséggel használják az AI -t, mint azok, akik nem teljesítik a céljaikat.
A kutatók három fő módszert találtak az AI javítja az értékesítést:
- Vezetők megtalálása
- 38% szerint az AI segíti a vezetékek gyorsabb és pontosabb azonosítását.
- Az eladók hetente legalább 1,5 órát takarítanak meg az AI felhasználásával vezető kutatáshoz.
- Személyre szabott üzenetek
- Az AI eszközök lehetővé teszik a gyorsabb és testreszabottabb tájékoztató kampányokat.
- Az AI -t használó eladók 28% -kal növekedtek a válaszokban.
- Értékesítési hatékonyság
- Az AI korszerűsíti az adatbevitelt és az ütemezést a CRM rendszerekben.
- Az eladók közel 69% -a szerint az AI körülbelül egy héttel rövidíti el értékesítési ciklusát, és segít nekik további ajánlatok bezárásában.
Előre nézve
Dan Shapero, a LinkedIn COO azt tanácsolja a vállalatoknak, hogy „kezdjenek el a kicsi”, és összpontosítsanak az azonnali győzelmek megszerzésére, mint a hosszú távú AI örökbefogadás alapjául.
Ez a megközelítés rezonál a növekvő számú értékesítési vezetõvel (39%), akik „nagyon magabiztosnak” érzik magukat a jövőbeli kihívásokra való készségük miatt.
Gyakorlati szempontból az értékesítési csapatok kezdődhetnek:
- A rutin feladatok automatizálása, például a CRM rekordok frissítése vagy az ólomminősítés.
- A valós idejű betekintés kiaknázása a célzott tájékoztatáshoz (pl. A munkaváltozások nyomon követése vagy a vállalati hírek).
- Kísérletezés a generatív AI -vel, hogy vonzóbb kilátási üzeneteket készítsen.
- Rendszeresen kiképzi a csapatokat új eszközökre az ellenállás és a zökkenőmentes elfogadás csökkentése érdekében.
Dan Shapero, COO a LinkedIn -nél, állítja:
„Túl korai tudni, hogy mi az AI stratégiája.
További betekintést nyújt a teljes jelentés.