Műszaki útmutató a Google UCP-jére való felkészüléshez

Januárban írtam az ügynöki kereskedelem születéséről az Agentic Commerce Protocol (ACP) és az Universal Commerce Protocol (UCP) révén, és arról, hogy ez miként hathat ránk, fogyasztókra, cégtulajdonosokra és keresőoptimalizálásra. Mivel továbbra is várólistán ülünk mindkettőnél, ez nem jelenti azt, hogy ne tudnánk felkészülni rá.

Az UCP sokak számára megold egy valós problémát, minimalizálva a töredezett kereskedelmi utat. Ahelyett, hogy minden ügynöki platformhoz külön integrációt építenénk ki, ahogyan azt a múltban többnyire megtettük, most megteheti [theoretically] egyszer integrálható, és zökkenőmentesen integrálható más eszközökkel és platformokkal.

De vegye figyelembe, hogy az ACP-vel szemben, amely inkább a fizetési → teljesítési → fizetési útra összpontosít, az UCP hat, a teljes kereskedelmi életciklust lefedő képességével túlmutat ezen.

Ez természetesen hatással lesz a keresőoptimalizálásra. Ahogy a kattintásokra történő optimalizálásról a kiválasztás optimalizálására térünk át, arról is gondoskodnunk kell, hogy az adatok integritása, a termékjelek és a mesterséges intelligencia által olvasható kereskedelmi képességek alapján Önt/ügyfelét válassza ki. A strukturált adatok mindig is fontos szerepet töltöttek be az internet egésze számára, és továbbra is a hajtóerőt jelentik abban, hogy miként szolgálhatja ki a lehető legjobb módon az ügynököket, a feltérképező robotokat és az embereket.

Utalok egy lehetséges új „ACO” mozaikszóra – Agentic Commerce Optimization –, és a következőket tekinthetjük a legközelebbi útmutatásnak arra vonatkozóan, hogyan végezzük el.

Az UCP nem jön, itt van

Az UCP-t csak januárban jelentették be, de már megerősítést nyert, hogy a képességei kiépülnek. 2026. február 11-én Vidhya Srinivasan (a Google Advertising & Commerce alelnöke/GM) bejelentette, hogy a Wayfair és az Etsy mostantól UCP-t használ, így közvetlenül az AI módban vásárolhat, és másnap Brodie Clark is megfigyelte.

Az UCP hatrétegű képességei

Az UCP megjelenésének napján a Google elmagyarázta a módszertanát.

Ebből hat alapvető képességet határoztam meg:

1. Termék felfedezése – hogyan találják meg az ügynökök az Ön készletét a kutatás során.
2. Kosárkezelés – több tételből álló kosarak, dinamikus árképzés, összetett kosárszabályok.
3. Identity Linking – OAuth 2.0 engedélyezés a személyre szabott élményekhez és hűséghez.
4. Pénztár – munkamenet létrehozása, adószámítás, fizetések kezelése.
5. Rendeléskezelés – webhook alapú életciklus és logisztikai frissítések.
6. Függőleges képességek – bővíthető modulok speciális felhasználási esetekhez, például utazási foglalási ablakokhoz vagy előfizetési menetrendekhez.

Az UCP sémakészítési útmutatója bemutatja, hogyan definiálhatók a képességek a protokoll alapjául szolgáló verziózott JSON-sémákon keresztül. Ha ezt SEO-nak tekintjük, akkor az olyan tulajdonságok, mint az ajánlatok, az aggregateRating és a shippingDetails nem csak a bővített kivonatok megjelenítésére stb. szolgálnak, a termékfelfedezéshez, hanem az ügynökök által a teljes folyamat során lekérdezett tulajdonságok.

A séma elengedhetetlen, és továbbra is az lesz

Az UCP műszaki specifikációja saját JSON-séma alapú szókészletét használja. Bár nem közvetlenül a schema.org-ra épül, továbbra is kritikus fontosságú a tágabb ökoszisztémában. Ahogy Pascal Fleury Fleury a Google Search Central Live-on decemberben mondta, „a séma az a ragasztó, amely ezeket az ontológiákat összekapcsolja”. UCP kezeli a tranzakciót; A schema.org segít az ügynököknek eldönteni, hogy kivel kötnek tranzakciót.

Győződjön meg róla, hogy tisztában van a terméksémával, és amennyire csak tudja, töltse fel. Úgy tűnhet, mint a SEO 101. Mindazonáltal ellenőrizze mindezt most, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem marad le semmiről, amikor valóban megjelenik az UCP.

Ez magában foglalja a következők ellenőrzését:

• Termékséma (teljes lefedettséggel): Minden alapvető mező: név, leírás, cikkszám, GTIN, márka, kapcsolódó képek és ajánlatok.
• Az ajánlatoknak tartalmazniuk kell: Ár, árPénznem, elérhetőség, URL, eladó. Adja hozzá az aggregateRating-et és az áttekintést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy pozitív a harmadik fél nézőpontja.
• Győződjön meg arról, hogy az összes termékváltozat helyesen jelenik meg.
• Tartalmazza a szállítási részleteket a szállítási becslésekkel.
• Szervezet és márka: Segít a „Merchant of Record” ellenőrzésében. Ha Ön nem szervezet, akkor térjen vissza a Személyre.
• Kijelölt GYIK oldal: Győződjön meg róla, hogy rendelkezik egy GYIK oldallal, mivel ezeket be lehet építeni a termékszintű GYIK mellé, és felhasználni a döntéshozatal részeként.

Készítse elő a Merchant Center hírcsatornáját

A UCP az Ön meglévő Merchant Center-hírcsatornáját fogja használni felderítési rétegként. Ez azt jelenti, hogy az Ön által megadott szokásos helyszíni sémán túl a Merchant Centernek több részletre van szüksége, amelyeket Ön feltölthet a platformján.

• Visszaküldési szabályzat (megköveteli, hogy kereskedő legyen): Töltse ki az összes visszaküldési költséget, a visszaküldési időszakot és a szabályzat hivatkozásait. Ezeket nem csak a pénztári és tranzakciós területeken fogják használni, hanem egyáltalán a kiválasztási szempontot. A speciális fiókokhoz minden alfiókszinten házirendet kell alkalmazni.
• Ügyfélszolgálati információk: Nemcsak a kezdeti információkat kínálnák fel az ügyfeleknek, de létezhetnek olyan módok is, amelyekkel a belépő szintű ügyfélszolgálati lekérdezések teljes mértékben kezelhetők, így nő az ügyfelek elégedettsége, miközben minimalizálja az ügyfélszolgálati ügynök kapacitását.
• Ügynöki fizetési jogosultság: Adja hozzá a native_commerce attribútumot a hírcsatornához, mivel a termékek csak akkor használhatók itt, ha ez be van állítva.
• Termékazonosítók: Minden terméknek rendelkeznie kell azonosítóval, és a fizetési API használatakor meg kell felelnie a termékazonosítónak.
• Termék fogyasztói figyelmeztetések: Minden termékfigyelmeztetésnek tartalmaznia kell a fogyasztói_figyelmeztetés attribútumot.

A Google azt javasolja, hogy ezt a Merchant Centerben található kiegészítő adatforráson keresztül végezze el az elsődleges feed módosítása helyett, ami megakadályozza a helytelen formázást vagy más érvénytelenítést.

Végül ellenőrizze még egyszer, hogy az Ön által értékesített termékek nem szerepelnek-e a termékkorlátozási listán, mivel számos olyan termék létezik, amelyek esetében, ha kínálja ezeket a dolgokat, meg kell fontolnia, hogyan kezelje az UCP képességeit.

A társalgási célú kereskedelmi tulajdonságok optimalizálása

Az UCP blogbejegyzés bejelentésében Srinivasan bevezetett egy módot, amellyel a párbeszédes kereskedelmi attribútumok még egyértelműbbé válhatnak:

„… több tucat új adatattribútumot jelentünk be a Merchant Centerben, amelyeket a párbeszédes kereskedelem korszakában a könnyű felfedezésre terveztek olyan felületeken, mint az AI Mode, a Gemini és a Business Agent. Ezek az új attribútumok kiegészítik a kiskereskedők meglévő adatfolyamait, és túlmutatnak a hagyományos kulcsszavakon, és olyan dolgokat is tartalmaznak, mint például a termékekkel kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszok, kompatibilis kiegészítők vagy helyettesítők.”

Ezek további egyértelműséget biztosítanak (és ezáltal minimalizálják a hallucinációkat) a felfedezési folyamat során, hogy kiválaszthassák vagy kizárják őket.

Ez nemcsak a termékekkel és márkákkal kapcsolatos GYIK-et tartalmazza, hanem egy lépéssel tovább is gondolja:

• Kompatibilitás: Potenciális fel-eladási lehetőségek.
• Helyettesítés: Lehetőség a kifogyott cikkek kezelésére.
• Kapcsolódó termékek: Nagyszerű keresztértékesítési lehetőségekhez.

Ezen túlmenően ez felhasználható arra, hogy még specifikusabbá váljon, túllépve az alapvető attribútumokon az ügynök által értelmezhető részletekig. Nos, ha egy termék alapszinten „lila”, akkor a „sötétlila” vagy akár valami nem nyilvánvaló, mint például a „Wolf” (valódi példa lentebb), megfelelőbb lehet a finomabb részletekhez, miközben továbbra is a „lila” kategóriába esik. Ugyanez jöhet számításba a méretekre, anyagokra (vagy anyagok keverékére) stb.

Multi-modális ventilátor-kiválasztás

Ha jól hajtják végre, a párbeszédes kereskedelmi attribútumokra való optimalizálás növeli a kijelölés lehetőségét a kibővített lekérdezések eredményein belül. Ezen attribútumok némelyikének figyelembe vételekor érdemes olyan eszközöket megvizsgálni, mint például a WordLift Visual Fan-Out szimulátora, amely bemutatja, hogyan bomlik egyetlen kép több keresési szándékra, és felfedi, hogy az ügynökök mely attribútumokat részesíthetik előnyben a lekérdezés kifújása során. De hogy nézne ez ki?

Példaként egy termékképet használtam, és lefelé böngésztem három horizontot. Az On’s Cloudsurfer Max használata példaként (engedéllyel használva):

Egyetlen termékképet használva a következő jelenik meg a felületen:

Azonnal észrevette, hogy a termék be van kapcsolva, és kifejezetten a Cloudsurfer termékcsaládból. Remek kezdés! Most pedig lássuk, mit lát a horizonton túl:

Itt ihletet vagy útmutatást meríthet arra vonatkozóan, hogyan helyezkedjen el a legjobban potenciális és valószínűsíthetően felkapott kérdések esetén. Ezzel a példával érdekesnek találtam, hogy a Horizon 2 nagy kategóriaként említi a teljesítményfutófelszerelést, majd a fan-out végrehajtása során általánosságban mutatta meg a kapcsolódó termékeket a felszerelés körül. Ez megmutatja, hogy az LLM-ek milyen széles körben veszik figyelembe a kiválasztást, és hogyan lehet olyan tulajdonságokat bemutatni, amelyek vonzzák a kiválasztást.

Az UCP útiterve több vertikálisra bővül

A UCP már azt tervezi, hogy túllép egyetlen vásárláson, de a kiskereskedelmen túl az utazások, szolgáltatások és más vertikumok felé is terjeszkedik. Az ütemterv számos prioritást részletez a következő évre vonatkozóan, többek között:

• Több tételes kocsik és összetett kosarak: Az egy tételes fizetésen túl a natív több tételes kosarakra, a csomagokba, a promóciókra, az adózási/szállítási logikára és a valósághűbb teljesítéskezelésre.
• Hűség és fiók összekapcsolása: Szabványos hűségprogram-kezelés és fiókok összekapcsolása, így az ügynökök pontokat, tagdíjakat és előnyöket alkalmazhatnak a kereskedők között.
• Vásárlás utáni támogatás: Támogatja a rendelések nyomon követését, a visszaküldést és az ügyfélszolgálat átadását, így az ügynökök kezelhetik az értékesítés utáni ügyfélszolgálatot.
• Személyre szabási jelek: Gazdagabb jelek a keresztértékesítéshez/felárértékesítéshez, kívánságlistákhoz, előzményekhez és kontextusalapú ajánlásokhoz.
• Új függőlegesek: A kiskereskedelmen túli terjeszkedés utazásra, szolgáltatásokra, digitális árukra és élelmiszer/éttermi felhasználási esetekre a protokoll kiterjesztésével.

A fenti pontok mindegyikét érdemes tovább olvasni és megfontolni, ha az Ön márkája ezt kínálja. Ezen túlmenően az a terve, hogy a kiskereskedelemen túl az utazásra, a szolgáltatásokra, a digitális árucikkekre és a vendéglátásra terjeszkedik, azt jelenti, hogy ha e vertikumok bármelyikén dolgozik, még jobban fel kell készülnie a jogosultság biztosítására.

Társadalmi bizonyíték és harmadik fél nézőpontja

Függetlenül attól, hogy mennyire optimalizálhatja a helyszínen az UCP-re való felkészülést, az adatok integritását megbízható, harmadik féltől származó forrásoknak továbbra is ellenőrizniük kell.

Úgy tűnik, hogy a harmadik felek platformjait, például a Trustpilotot és a G2-t gyakran idézik és megbízhatónak tartják a legtöbb LLM között, ezért továbbra is azt tanácsolom, hogy továbbra is gyűjtse a pozitív márka- és termékértékeléseket a konszenzus kielégítése érdekében, ami több lehetőséget kínál a termékfelfedezés során.

TL;DR – Készüljön fel most

Ha bármilyen e-kereskedelmi webhely tulajdonosa vagy kezelője, itt az ideje, hogy gondoskodjon arról, hogy a lehető leghamarabb felkészüljön az UCP bevezetésére. Ez csak idő kérdése, és mivel az AI mód az alapértelmezett élményekké terjed, elengedhetetlen, hogy megelőzzük a bevezetést.

1. Csatlakozzon az UCP várólistájához.
2. A Merchant Center előkészítése: visszaküldési irányelvek, native_commerce attribútum.
3. Gondoskodjon arról, hogy fejlesztői kutassák és megértsék az UCP dokumentációját.
4. A társalgási attribútumok kitöltése: kérdés-válasz, kompatibilitás, helyettesítések.
5. Adott esetben minden sémát ellenőrizhet és javíthat.

Ez gyorsabban halad, mint a legtöbb korábbi kereskedelmi váltás, és azok a márkák, amelyek a teljes bevezetési jelzésekre várnak, már lemaradnak. Ez nem egy rövid távú LLM-trükk, hanem része az e-kereskedelmi területen bekövetkezett legnagyobb változásnak.

---