Növelje készségeit a Growth Memo heti szakértői betekintéseivel. Iratkozz fel ingyen!
Minden évben számon kérem magam a korábbi jóslataimért azzal, hogy pontozom azokat.
Idén három kihagyást, két vegyes eredményt és öt találatot kaptam:
1. Az ügynöki LLM modellek több mint 100 millió felhasználót érnek el
Pontozás: Miss
Gondolkodási folyamat: Amikor ezt a jóslatot tettem, azt feltételeztem, hogy amint a modellek javulnak az érvelésben, a használat a chatről a cselekvésre vált át, és az ügynökök lesznek a következő nyilvánvaló lépések.
Valóság: Míg az általános LLM-használat (mint például a Gemini és a ChatGPT) heti több mint 800 millió felhasználót hagyott ki, a valódi autonóm ágensek elfogadása, ahol az AI felügyelet nélkül hajt végre összetett műveleteket, például „terméket vásárol”, továbbra is egy szűkkörű, nagy teljesítményű felhasználói funkció maradt.
- A Google „Project Mariner” és az OpenAI ügynökfunkciói csak 2025 közepén léptek nyilvános bétaverzióba.
- A legtöbb fogyasztó továbbra is információszerzésre (csevegésre) használja a mesterséges intelligenciát, nem pedig cselekvésre (ügynökök).
Túlsúlyoztam a termékesítés sebességét és a felhasználók bizalmát, és alulsúlyoztam azt, hogy az emberek milyen lassan engedik a szoftvereket elkölteni a pénzüket vagy felügyelet nélkül cselekedni.
2. Több mesterséges intelligencia áldozat
Pontszám: találat
Gondolkodási folyamat: Itt kicsinyítettem az olyan korai jeleket, mint a Chegg és a Stack Overflow, és úgy kezeltem őket, mint az első látható repedéseket egy szélesebb margó összeomlásában. Az volt a fogadásom, hogy amikor a mesterséges intelligencia a vásárlók és a munkaigényes iparág között ül, a középső réteg fogja először érezni a fájdalmat.
Valóság: 2025 harmadik negyedévére a nagy call center-outsourcing cégek válsággal szembesültek, mivel a vállalati ügyfelek az „AI Voice First” támogatási rétegre váltottak. A fordítási szolgáltatások folyamatosan zsugorodtak, ahogy a böngészőalapú, valós idejű mesterséges intelligencia fordítások az operációs rendszer frissítései során natívakká váltak.
- Az RWS Holdings (fordítási szolgáltatások) 2025-ös féléves jelentésében a korrigált EBITDA 41%-kal, az adózás előtti eredmény pedig közel 60%-kal esett vissza.
- Chegg továbbra is szétesik.
- 2025 szeptemberében a Concentrix részvényei ~9%-ot estek egyetlen nap alatt, miután elmaradtak az eredményvárakozástól és csökkentették az egész éves iránymutatást. A vállalati ügyfelek agresszíven átváltottak az „AI Voice First” rétegekre. Ahelyett, hogy 100 ügynököt bérelne fel egy támogatási sorhoz, az ügyfél 10 ügynököt alkalmazhat összetett problémák megoldására, a többire pedig mesterséges intelligencia hangügynököt alkalmazhat. Ez megsemmisítette a hagyományos „ülésenkénti” számlázási modellt, amelyre a BPO-k támaszkodnak.
3. A mesterséges intelligencia automatizálása lesz a marketingcsapatok alapértelmezése
Pontszám: találat
Gondolkodási folyamat: Ez a hívás abból indult ki, hogy az ügyfelek csendben összeillesztik az AirOps-ot, a Make-ot, a Zapiert és az egyéni szkripteket, miközben a létszám változatlan maradt vagy csökkent. Arra számítottam, hogy a gazdasági nyomás és a jobb eszközök a „rendszerszemléletű gondolkodás” felé tolják a marketinget, ahol a munkafolyamatok többet számítanak, mint a csatornák.
Valóság: 2025-ben a „rendszerépítés” lett a marketing munkaköri leírások elsődleges készsége.
- Az Ashdown Group (2025-ös Marketing Job Market Report) toborzási adatai azt mutatták, hogy a kampányautomatizálást és az AI-eszközök integrációját magában foglaló szerepkörök 7-9%-os bérprémiumot eredményeztek az általános marketingszerepekhez képest.
- Egy 2025-ös HubSpot State of Marketing jelentés megállapította, hogy a B2B szervezetek 78%-a áttért a marketingautomatizálásra, mint elsődleges infrastruktúrára.
Mivel a marketingköltségvetések továbbra is szűkek maradtak, az automatizálási láncokon (Make, Zapier, egyedi mesterségesintelligencia-munkafolyamatok) működő „Team of One” struktúrákra támaszkodva iparági szabvány lett.
4. AI áttekintések fejlődnek
Pontszám: találat
Gondolkodási folyamat: Az AI-áttekintéseket kísérletként olvastam, nem késztermékként, és feltételeztem, hogy a Google személyre szabottabb, gazdagabb SERP-formátumok felé törekszik, ha a multimodális modellek kifejlődnek. A mögöttes meggyőződés az volt, hogy a Google-nak magát az oldalt kellett megváltoztatnia, hogy megvédje árkát az önálló LLM-ekkel szemben.
Valóság: A Google novemberben alaposan tesztelte a Web Guide SERP elrendezését. Számomra (az SGE, Search Generative Experience) továbbra is ez az alapértelmezett. A kék hivatkozások szabványos listája vagy a felül található egyetlen mesterséges intelligencia-válasz helyett a „Web Guide” a teljes keresési eredményoldalt mesterséges intelligencia által generált „gyűjtőkre” vagy címsorokra bontja.
- 2025 júniusában a Google megkezdte a YouTube Shorts és időbélyegzett videoklipek beágyazását közvetlenül az AI áttekintésekbe.
- Decemberben a Google elkezdte integrálni az AI módot az AI áttekintésekbe.
5. A Reddit az alapértelmezett csatornakeverék részévé válik
Pontszám: találat
Gondolkodási folyamat: Feltételeztem, hogy amint a Reddit mindenben megjelenik a termékkereséstől a hibaelhárításig, a marketingszakembereknek nem lesz más választásuk, mint egy alapvető teljesítménycsatornaként kezelni, nem egy mellékprojektként. Ha összehasonlítja a Meta és Alphabet platformok hirdetési bevételeit azzal, hogy mennyire láthatóak a Keresésben, egyértelművé válik a Reddit pozitívuma.
Valóság: A Redditnek 2025-ben volt a szalaghirdetés éve. A hirdetési bevételek 61%-kal nőttek 2025 első negyedévében, majd további +68%-kal a harmadik negyedévben (585 millió dollárra). Mivel a Google Kereső továbbra is előnyben részesíti a fórumbeszélgetéseket, a Reddit elkerülhetetlen hely lett a nagy szándékú forgalmat kereső hirdetők számára.
- Napi aktív felhasználók (DAU): elérte a 108,1 milliót az első negyedévben, és 116 millióra kúszott fel 2025 harmadik negyedévére.
- A Reddit a Google második legnagyobb webhelye a láthatóság alapján (csak a Wikipédia nagyobb).
- A Reddit végre elindította az igazi e-kereskedelmi katalógushirdetéseket (Dinamikus termékhirdetések → DPA). A 2025 első negyedévében végzett korai béta tesztek kimutatták, hogy ezek a hirdetések kétszer magasabb hirdetési kiadások megtérülését (ROAS) eredményezték a korábbi formátumokhoz képest, így a Reddit életképessé tette a „teljesítményű” marketingszakemberek, nem csak a „márkaismertség” csapatok számára.
- Természetesen a Reddit továbbra is a legtöbbet idézett platform a legtöbb LLM számára.
6. További webhelyek LLM-ek köpenye
Pontozás: Miss
Gondolkodási folyamat: Arra számítottam, hogy különösen a B2B oldalak taktikusan és gyorsan fognak mozogni azáltal, hogy a botok tisztább, strukturáltabb változatát látják el, miután világossá vált, hogy az LLM-ek jutalmazzák ezt a mintát. Mögötte az a feltételezés ült, hogy az emberek csendben meghajlítanák a szabályokat, ha a feje tetejére állna, és nincs nyilvánvaló büntetés.
Valóság: A „Bot-Only Web” nem álcázás révén jött létre; API-kon és fizetőfalakon keresztül jelent meg. Ahelyett, hogy optimalizált verziókat hoztak volna létre a robotokhoz (álcázás), a legtöbb nagyobb kiadó agresszíven blokkolta a robotokat a robots.txt fájlon keresztül és perek (pl. A New York Times vs. OpenAI folyamatos saga).
7. A jelenlegi Google Shopping lap lesz az alapértelmezett
Pontozás: Miss
Gondolkodási folyamat: A Shopping lapot a Google homokozójaként kezeltem egy jövőbeli Amazon versenytárs számára, hasonlóan ahhoz, ahogy a korábbi lapkísérletek beszivárogtak a fő SERP-be. Az alapvető meggyőződés az volt, hogy a Google keményebben törekszik a vásárolható, személyre szabott eredményekre az AI nyomása és az e-kereskedelem növekedési szükségletei miatt.
Valóság: A Google megkülönböztette a fő keresési lapot. Míg a vásárlási élmény személyre szabottabbá és mesterséges intelligencia-vezéreltté vált (gyakran hírcsatornához hasonlítva), a Google nem cserélte le az alapértelmezett keresési élményt a Shopping lapon a kereskedelmi lekérdezésekhez.
8. A mesterséges intelligencia által generált hang- és videóslágerek tömeges elfogadása
Pontszám: találat
Gondolkodási folyamat: Itt összekapcsoltam a pontokat a gyorsan fejlődő generatív eszközök és az alkotókra nehezedő állandó nyomás között, hogy több tartalmat szállítsanak azonos vagy kisebb költségvetéssel. Feltételeztem, hogy ha az olyan eszközök, mint a Sora, a Veo és az ElevenLabs átlépnek egy alapvető minőségi korlátot, akkor is beszivárognak a gyártási folyamatokba, még akkor is, ha a közönség továbbra is azt mondja, hogy valami szintetikus.
Valóság: 2025 a „Szintetikus Teremtő” éve volt. A YouTube-nak 2025 júliusában frissítenie kellett partnerprogram-szabályzatát, kifejezetten az AI által generált tartalom özönének kezelése érdekében. Az „AI-slop” elleni fellépés ellenére a kiváló minőségű, mesterséges intelligencia által generált „B-roll” és a beszédhangok alapfelszereltséggé váltak az alkotók milliói számára.
- 2025. július 15-én a YouTube hivatalosan frissítette a Partnerprogram (YPP) jogosultsági feltételeit, és tartalmazott egy külön záradékot a „Tömeggyártású és ismétlődő szintetikus tartalom” ellen.
- Az irányelv kifejezetten demonetizálta azokat a csatornákat, amelyek „sablonos, programozott generálást” (slop) alkalmaztak, de megvédték azokat az alkotókat, akik mesterséges intelligencia-eszközöket használtak „gyártási támogatásra” (B-roll, hangközvetítések, forgatókönyvek), mindaddig, amíg „egyértelmű szerkesztői felügyelet volt”.
- Az alkotók 87%-a ma már mesterséges intelligenciát használ munkafolyamatai során.
9. A Google és az Apple válása
Pontszám: Vegyes
Gondolkodási folyamat: A DOJ-ügyet strukturális fenyegetésként értelmezem a Google terjesztési ügyleteire nézve, és azt feltételeztem, hogy a bírák végül az alapértelmezett keresési szabályokat fogják betartani. Az én megfogalmazásom az volt, hogy még az exkluzivitás részleges feloldása is megváltoztathatja a keresési erő tárgyalásának módját anélkül, hogy azonnal megváltozna, ki nyeri a keresést. Mehta bíró első következtetése nagyon úgy hangzott, mintha kemény álláspontot képviselne a jogorvoslatokkal kapcsolatban.
Valóság: A DOJ 2025 szeptemberében hozott jogorvoslati határozata csalódást okozott. Fogatlan tigris. A bíróság megtiltotta a Google-nak, hogy fizessen a böngészők (Chrome/Safari) és az eszközök alapértelmezett kizárólagosságáért, de:
- A Google továbbra is fizethet az Apple-nek, hogy az alapértelmezett legyen, de a szerződésben nem szerepelhet az, hogy „az Apple nem használhat senki mást”.
- A bíró nem kényszerítette ki az Európai Unióhoz hasonló „választási képernyőt”, amely nyitva hagyja az ajtót az Apple számára, hogy önként alkalmazzon választási képernyőket, vagy alternatívákat kínáljon (például a ChatGPT-t vagy a Perplexityt), anélkül, hogy a Google kifizetéseit teljesen elveszítené.
- Ezenkívül az Apple licenceli a Geminit a Siri számára.
Tehát tényleg válás volt, vagy kényszerű átállás egy nyitott házasságra?
10. Az Apple vagy az OpenAI bejelenti az okosszemüveget
Pontszám: Vegyes
Gondolkodási folyamat: Ez az előrejelzés abból adódott, hogy az intelligens szemüveget az AI-asszisztensek logikai következő hardverfelületeként kezelték, különösen a Meta egyre nagyobb teret hódítva. Feltételeztem, hogy az OpenAI plusz Jony Ive, vagy az Apple új eszköztörténetre való igénye, akkor is a nyilvánosság elé hoz egy prototípust, ha a valódi elfogadás évekig kimarad.
Valóság: 2025. november 24-én az OpenAI vezérigazgatója, Sam Altman és a tervező, Jony Ive hivatalosan is megerősítették, hogy közös hardvervállalatuk (a „LoveFrom” startup alatt) elkészült a prototípussal egy Laurene Powell Jobs által szervezett interjú során. Az eszközt „képernyőmentesnek” és „kevésbé tolakodónak, mint egy telefonnak” írták le, összhangban az „okosszemüveg” vagy „AI Pin” alaktényező előrejelzéseivel.
Azonban még nem bizonyított, hogy az OpenAI kiad majd szemüveget. Valamilyen nyaklánc eszköz is lehet. Eközben az Apple nem jelentett be új terméket, helyette vezetői kérdésekkel foglalkozik. És akkor, közvetlenül azelőtt, hogy megnyomtam volna a közzétételt ezen a feljegyzésen, a Google új okosszemüveget jelentett be 2026-ra.
Következtetésem: Ez az év, amikor elkezdődött az „AI bevezetése”.
A technológia és a digitális marketing területén dolgozók számára 2025-re fogunk emlékezni, amikor az AI-vezérelt „kísérleti programok” véget értek, és megkezdődött a hivatalos „bevezetés”.
Nemcsak a csapatainkon, a munkafolyamatainkon és a technológiai halmazainkon belül, hanem a klasszikus keresési szokások (amelyeket az emberi és keresőmotorok évtizedes viselkedése alapján) is szemünk előtt láttunk.
Még nem kaptuk meg azt a sci-fi jövőt, amikor az ügynökök vásárolják élelmiszereinket (Pred No. 1) vagy széles körben elterjedt okosszemüvegeket (Pred No. 10).
Ehelyett valami pragmatikusabb bomlasztót kaptunk: egy olyan világot, ahol a marketingcsapatok feleakkoraak, de kétszer olyan technikásabbak, ahol a BPO iparágak (az üzleti folyamatok kiszervezése) összeomlóban vannak, és ahol a „guglizás” egyre inkább azt jelenti, hogy „egy MI által összefoglalt Reddit-szál olvasása”.
