A BrightEdge legfrissebb kutatása azt mutatja, hogy a Google mesterséges intelligencia áttekintései most olyan módon jelennek meg, amely tükrözi a BrightEdge által „szándékos, agresszív döntésekként” leírtakat arról, hogy hol jelenik meg az AI, és hol nem. Ezek a trendek megmutatják a marketingeseknek, hogy hol jelenik meg a mesterséges intelligencia keresés a vevő útján, és mire számíthatnak a vállalkozások.
Az adatok azt mutatják, hogy a Google a mesterséges intelligenciát a vásárlási folyamat azon részeire összpontosítja, ahol egyértelmű információs értéket ad, különösen a kutatás és az értékelés során. Ez összehangolja az AI áttekintéseket a vásárlási út azon pontjaival, ahol a felhasználóknak segítségre van szükségük az opciók összehasonlításához vagy a termék részleteinek megértéséhez.
A BrightEdge jelentése szerint a Google a 2025. szeptember 1-től október 15-ig tartó kutatási időszak csúcsán megjelent mesterséges intelligencia áttekintésének kulcsszavainak csak körülbelül 30 százalékát tartotta meg. A megtartott lekérdezések szintén általában nagyobb keresési mennyiséget értek el, mint az eltávolítottak, ami a BrightEdge szerint a 2024-ben megfigyelt ellentétes mintázat. Ez illeszkedik azokban a kategóriákban tapasztalható magasabb megtartáshoz, ahol a vásárlók magyarázatokat, összehasonlításokat és utasításokat keresnek.
A BrightEdge elmagyarázza:
„A számok érdekes történetet mutatnak be: a Google csak a 30%-át tartotta meg a csúcsot jelentő mesterséges intelligencia áttekintésének kulcsszavainak. De itt van, amitől a 2025-ös év alapvetően más: ezeknek a kulcsszavaknak NAGYOBB a keresési mennyisége, mint az eltávolítottaknak – 2024 teljes ellentéte. A Google nem csak visszahúz, hanem stratégiai szerepet játszik abban, hogy mely keresések érdemelnek AI útmutatást.”
Az AI áttekintések változó viselkedése azt mutatja, hogy a Google milyen aktívan hangolja rendszerét. A BrightEdge szeptember 18-án 9 százalékról 26 százalékra ugrott a lefedettség, majd nem sokkal később visszatért 9 százalékra. Ez a változás folyamatos tesztelést jelez. Az AI Overview kulcsszavainak éves átfedése mindössze 18 százalék, amit a BrightEdge „masszív átrendeződésnek” nevez, amely „aktív kísérletezést” mutat, és megköveteli a marketingesektől, hogy a stabilitás helyett a változást tervezzék. A volatilitás azt mutatja, hogy a Google kísérletezhet vagy reagál a felhasználói trendekre, és hogy az AI áttekintésekben megjelenő lekérdezések idővel változhatnak.
Az a véleményem, hogy a Google valószínűleg reagál a felhasználói trendekre, teszteli, hogyan reagálnak a mesterséges intelligencia áttekintéseire, majd az adatokat arra használja fel, hogy jobban megmutassa, ha a felhasználói reakciók pozitívak.
A mesterséges intelligencia egy összehasonlító és értékelő réteg
A BrightEdge kutatása szerint az AI áttekintések összhangban vannak a vásárlói szándékkal. A Google az AI-t az olyan kutatási lekérdezések közé helyezi, mint a „legjobb TV játékokhoz”, továbbra is támogatja az olyan kiértékelési lekérdezéseket, mint a „Samsung vs LG”, majd visszavonja, ha a felhasználók vásárlási szándékot mutatnak a „Samsung S95C price”-hoz hasonló kereséssel.
Ezek a példák azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia oktatási és összehasonlító rétegként szolgál, nem pedig tranzakciós rétegként. Amikor a vásárló vásárlási döntést hoz, a Google visszalép, és hagyja, hogy a hagyományos eredmények kezeljék az utolsó lépést. Ez a látszólagos összhang az összehasonlítással és értékeléssel azt jelenti, hogy a Google magabiztosan használja az AI áttekintéseket a vásárlási út részeként.
A hasznosság kategóriánként változó
Az adatok azt mutatják, hogy az AI hasznossága kategóriánként eltérő, és a Google ezen igények alapján módosítja az AIO kulcsszavak megtartását. A mesterséges intelligencia áttekintését megőrző kategóriák, mint például az élelmiszerbolt, a TV és házimozi, valamint a kisgépek, egy mintát osztanak meg.
A felhasználók döntéseik során az összehasonlításra, magyarázatra és utasításra hagyatkoznak. Ezzel szemben az alacsony megtartású kategóriák, mint például a Bútor és az Otthon, inkább a vizuális böngészésre támaszkodnak, mint a szövegalapú értékelésre. Ez korlátozza az AI értékét. A Google kategóriamintái azt mutatják, hogy a mesterséges intelligencia gyakrabban jelenik meg azokban a kategóriákban, ahol szöveges információk (például összehasonlítás, magyarázat és utasítás) vezérlik a döntéseket.
A Google kulcsszószűrése tisztázza, hogy a mesterséges intelligencia hogyan illeszkedik a vásárlási útba. A megtartott lekérdezések között valamivel több mint egynegyede értékelési vagy összehasonlító keresés, beleértve a „legjobb [product]” és „X vs Y” kifejezések. Ezek olyan lekérdezések, ahol a felhasználóknak háttérre és útmutatásra van szükségük. Ezzel szemben a Google eltávolítja a csatorna alsó kulcsszavait. Eltávolítja az ár, a vásárlás, az ajánlatok és a konkrét termékneveket. Ez azt mutatja, hogy a Google arra összpontosít, hogy az AI mennyire hasznos az egyes szándékokhoz. Az AI oktat és irányít, de nem kezeli a végső vásárlási lépést.
A vásárlási trendek befolyásolják az AI megjelenését
A vásárlási naptár határozza meg, hogy a mesterséges intelligencia hogyan jelenik meg a keresési eredmények között. A BrightEdge leírása szerint a tipikus vásárlási út novemberi kutatásból, december elején értékelésből és összehasonlításból, december végén pedig vásárlásból áll. A mesterséges intelligencia segít a vásárlóknak megérteni a lehetőségeket novemberben, segít az összehasonlításban december elején, december végén pedig az AI kevésbé lesz befolyásos, és a hagyományos keresési eredmények általában befejezik az eladást.
Ez teszi novembert a kulcsfontosságú pillanattá annak érdekében, hogy az AI számára könnyebben idézhető legyen az értékelés és az összehasonlítás. Amint elérkezik december, a mesterséges intelligencia által vezérelt felfedezések esélye csökken, mivel a fogyasztók vásárlási útjuk utolsó szakaszához, a vásárláshoz léptek.
Ezek az eredmények azt jelentik, hogy a márkáknak hozzá kell igazítaniuk tartalmi stratégiájukat azokhoz a pontokhoz, ahol az AI áttekintések aktívak. A BrightEdge azt tanácsolja, hogy azonosítsa az értékelési és tranzakciós oldalakat, biztosítsa az összehasonlító tartalom korai indexelését, és figyelje meg a kategória-specifikus megőrzési mintákat. Az adatok két olyan területet jeleznek, ahol a márkák összpontosíthatják erőfeszítéseiket. Az egyik az AI támogatása a kutatási és felülvizsgálati szakaszokban. A másik az organikus keresés láthatóságának javítása a vásárlási lekérdezéseknél. A 18 százalékos éves konzisztencia azt is mutatja, hogy rugalmasságra van szükség, mert az AI áttekintésekben megjelenő lekérdezések gyakran változnak.
Bár az AI Áttekintések viselkedése változékonynak tűnhet, a BrightEdge kutatása szerint a változások következetes mintát követnek. A mesterséges intelligencia felszínre kerül, amikor az emberek tanulnak és értékelnek, és visszavonul, amikor a felhasználók áttérnek a vásárlásra. Azok a kategóriák, amelyek magyarázatot vagy összehasonlítást igényelnek, a legmagasabb szinten maradnak meg az AI-áttekintésekben, és továbbra is november a kulcsfontosságú időszak, amikor a mesterséges intelligencia felhasználhatja ezt a tartalmat. Az általános minta világosabb képet ad a márkáknak arról, hogy a mesterséges intelligencia hogyan illeszkedik a vásárlási útba, és hogyan alakul a felhasználói szándék az AI megjelenési helyén.
Olvassa el a BrightEdge jelentését:
A Google AI áttekintése Ünnepi vásárlási teszt: Az 57%-os visszahúzás, amely mindent megváltoztat
