A Google tesztelte a Social Channel Insights szolgáltatást a Google Search Console-ban (GSC). Ez a frissítés kicsinek tűnhet, de több, mint amilyennek látszik. A keresési környezetben ezek az új közösségi betekintések nagyobb váltást eredményeznek a színfalak mögött, ahol a keresési és közösségi adatok konvergálnak a láthatóság javítása érdekében.
A Google hivatalos közleménye kiemelte a népszerű közösségi oldalakon digitális jelenlétüket kezelő vállalkozások növekedését. Az integrációnak van értelme, mivel a közösségi média továbbra is a keresési felfedezés és információszerzés népszerű módszerévé válik, és a fogyasztók 15%-a úgy gondolja, hogy a közösségi média a legpontosabb/aktuálisabb forrás a naprakész üzleti részletek megtalálásához.
A közösségi jelentés funkció kibővítése bemutatja a Google által egy webhelyhez társított fiókok teljesítményét, így a vállalkozások központi helyet kaphatnak a kulcsfontosságú keresési és felfedezhetőségi mutatók áttekintésére. Ez a frissítés jelzi, hogy mennyire összefonódik a keresés és a közösségi oldal. A keresést és a közösségi funkciókat többé nem szabad egymástól elkülönülő funkciókként kezelni, hanem integrált megfelelőként, amelyeknek kommunikálniuk és koordinálniuk kell az online láthatóság és felfedezés javítása érdekében.
A Google Social Channel Insights tesztjének közelebbi pillantása
Amikor beleásunk a Google Search Console Insightsba, hogy megtudjuk, pontosan mit is takarnak ezek az új közösségi mutatók, azt látjuk, hogy rengeteg új információ került hozzáadásra. Úgy tűnik, ez a funkció nem mindenki számára elérhető, de csak néhány webhelyen jelenik meg, ahol a Google megtalálta a közösségi média csatornáit. Azok közül, akik látták a közösségi média jelentésének új funkcióit, a következőket látják:
- A Google-tól a közösségi csatornáidig elért teljes elérés.
- A közösségi média tartalmainak teljesítménye.
- A lekérdezések forgalmat irányítanak közösségi csatornáira.
- Trendek, például magas átlagos időtartam vagy növekedés után.
Jelenleg úgy tűnik, hogy a közösségi média mért mutatói leginkább a hivatkozási betekintésekre összpontosítanak. Ez nem csupán a felhasználói élmény enyhe módosítása. Ez az adatok stratégiai konvergenciájának tekinthető, amelynek célja, hogy rávilágítson arra, hogy a közösségi oldal hogyan jár együtt a keresési teljesítménnyel.
Ez azt jelenti, hogy a társadalmi befolyás nagyobb?
A Google általában nem a szórakozás vagy a kényelem kedvéért frissít. Minden frissítés egy jelzés arra vonatkozóan, hogy mit terveznek legközelebb értékelni a keresőmotorok dominanciájának megőrzésére irányuló, véget nem érő törekvésük részeként.
Annak ellenére, hogy a Google nem állította kifejezetten, hogy a társadalmi elkötelezettség mutatóinak közvetlen hatása van, ez annak elismerése lehet, hogy a felfedezések egyre gyakrabban történnek más csatornákon, például az AI-platformokon és a közösségi médián.
A keresés megszakadt a versenyhez csatlakozott többi játékostól, és a Google egyértelműen észreveszi és alkalmazkodik. Valójában egy tanulmány szerint az amerikai felnőttek közel negyede (24%) használja a közösségi médiát elsődleges keresési módszerként, míg további 24% elsősorban a keresést, de alkalmanként a közösségi médiát is használja. A globális internetfelhasználók 78%-a használja a közösségi médiát a márkák és termékek kutatására, és a Z generációs fogyasztók több mint 60%-a vásárolt már olyan terméket, amelyet a közösségi médiában talált.
A keresőmotorok már nem az egyetlen hely, ahol a fogyasztók elkezdik értékesítési útjukat. A felhasználók a mesterséges intelligencia segítségével kutatást végeznek és kérdéseket tesznek fel, vagy online véleményeket és vallomásokat keresnek a közösségi média csatornáin. A keresőmotorok egyre inkább érvényesítési réteggé válnak, ahol a felhasználók utánajárnak, hogy megvizsgálják az összes lehetőséget az információk megerősítésére, vagy további információkat keresnek, majd a tranzakciós szakaszba lépnek.
Hogyan hathatnak a közösségi csatornák elemzései a közösségi kampányokra?
Ami a közösségit illeti, a múltbeli teljesítmény értékelése több lájk és megjegyzés üldözésének tűnhetett. Az elköteleződés természetesen továbbra is számít, de a Google a GSC irányítópultján közli velünk, milyen egyéb betekintést kell figyelembe vennünk.
A közösségi hivatkozások betekintést nyújtanak a közösségi média marketingesei számára arra, hogy tartalmuk hogyan teljesít a keresési felfedezés során. A közösségi bejegyzések tetszőleges szám vagy cél elérése érdekében nem a végjáték. Arról van szó, hogy megtaláljuk azokat a bejegyzéseket, amelyek befolyásolják.
A közösségi kampányokhoz a közösségi betekintések segíthetnek:
- Határozza meg, hogy mely közösségi tartalomtémák generálnak későbbi keresési keresletet.
- Használjon lekérdezési szintű betekintést, hogy tájékozódjon arról, amit ír, és milyen üzenetet szeretne átadni.
- A közösség megkülönböztetett szerepének kiemelése a felfedezésben, nem csak a passzív nézők bevonása.
- A növekvő kereslet kihasználása érdekében zökkenőmentesebben működjön együtt a keresőoptimalizálási csapatokkal a kampányindítások és promóciók terén.
- Felhatalmazza a marketingeseket, hogy olyan tartalmat hozzanak létre, amely rezonál és igazodik ahhoz, amit a felhasználók valószínűleg legközelebb keresnek, így Ön egy lépéssel a játék előtt jár.
Ahelyett, hogy figyelembe vennék a hagyományos közösségimédia-mutatókat (például megjegyzések, megosztások vagy kedvelések), a közösségi csapatok felhasználhatják ezeket az új közösségi csatornák elemzéseit a GSC-ben az online láthatóság növelésére.
Milyen közösségi szignálokat szeretnénk látni a következőben
Google, ha ezt olvassa, az ajánlási viselkedésen túl a következőket szeretnénk látni, hogy segítsen a marketingeseknek még több stratégiai értéket nyújtani.
A felfedezésre összpontosító stratégiákat jelentős mértékben támogató társadalmi betekintések a következők:
- Tartalmi sebességjelzők: Mutassa meg, milyen gyorsan hódítanak a témák a közösségi oldalakon, mielőtt a keresési kereslet megugrik.
- Tartalomformátum jelzői: Mondja el nekünk, hogy mely tartalomformátumok teljesítenek a legjobban a keresési eredmények megnyerésében, legyen szó rövid formátumú videókról vagy statikus bejegyzésekről.
- A téma lendületének mutatói: Segítsen nekünk megérteni a feltörekvő témákat, amelyek a platformokon keresztül kapnak figyelmet.
- Alkotói és márkaasszociációs mutatók: Adjon nekünk nagyobb átláthatóságot, hogy mely entitások ösztönzik következetesen bizonyos témák korai felfedezését.
- Platformok közötti trendigazítási mutatók: Mutassa be, ha több társadalmi ökoszisztéma egyszerre jelez növekvő érdeklődést. Ez segít nekünk megütni a vasat, amikor az forró.
A fent említett jelzések hozzáadásával a keresőoptimalizálók képesek lennének előre látni a szándékeltolódásokat, és tájékoztatni lennének a tartalommal és a közösségi csapatokkal, hogy azonnal értelmes és releváns tartalmat készítsenek, nem pedig a hírverés megszűnése után. Ez minden csapat nyer, mivel az Ön időbefektetése tényleges eredményekhez vezet.
Mit kell most tenniük a marketingeseknek
Annak ellenére, hogy ez egy korlátozott teszt, és (még) nem érintett minden vállalkozást, jó ötlet lenne, ha a marketingszakemberek felülvizsgálnák közösségimédia-csatornáikat és stratégiájukat, hogy kivételes élményt nyújthassanak minden olyan csatornán, ahol az ügyfelek megtalálják Önt.
A felkészüléshez a marketingszakembereknek:
- Ellenőrizheti, hogy mely oldalak kapják a legtöbb közösségi alapú keresési forgalmat. Ezek a betekintések tájékoztatják, hogy mely tartalomtípusok és témák vonzzák leginkább a közösségi keresés látogatóit.
- A közösségi és keresőoptimalizálási csapatok tartalmi naptárainak összehangolása. Kezdje el a csoportok közötti silók feltörését azáltal, hogy lehetővé teszi az átláthatóságot az osztályokon átnyúló kezdeményezések között, például a tartalomnaptárban. Ezáltal jobban megteremtheti az együttműködés kultúráját, és közös KPI-ket adhat a csapatoknak, amelyek elérése érdekében dolgozhatnak.
- A nagy teljesítményű közösségi tartalmakat újra felhasználhatja keresésre optimalizált formátumokba (és fordítva). Például a keresésben jól teljesítő közösségi videók beágyazhatók a releváns blogbejegyzésekbe, így nagyobb értéket és hosszú élettartamot hozhat létre a keményen megdolgozott tartalomból. Egy másik példa a felhasználók által generált tartalom, amelyet gyakran ismételt kérdésekké alakítanak át.
- Kövesse nyomon a feltörekvő társadalmi trendeket. Az olyan közösségi platformok, mint a TikTok és az Instagram keresési indikátorként szolgálhatnak, lehetővé téve a marketingesek számára, hogy előre jelezzék, mi érdekli leginkább a fogyasztókat, és mi vonzza meg a figyelmüket.
- Integrálja a hibrid elemzést a mérések nyomon követésébe. Az AI hatással van a marketingre; az emberek azonban továbbra is kulcsszerepet játszanak minden marketinges tevékenységben. A gép által vezérelt betekintések karnyújtásnyira adhatnak adatokat; az emberi értelmezés és érvényesítés azonban továbbra is kötelező. Csak az embereknek van ereje és előrelátása az árnyalatok, érzelmek és bennfentes ismeretek felmérésére, sokkal jobban, mint bármely gép.
Következő lépések a közösségi csatornák betekintésével
A Social Channel Insights Google általi bevezetése a GSC-ben kisebb előrelépésnek tűnhet, de ez több, mint a marketingszakemberek számára követendő további mérőszámok. Ez azt jelzi, hogy a Google hogyan gondolkodik arról, hogy a két tudományág hogyan osztja meg egymás véleményét.
A keresőmotorok szerepet játszanak a közösségi média csatornákon történő felfedezés és befolyás növekedésében. A szakadék áthidalásával és a szorosabb együttműködéssel a közösségi média marketingeseinek és a keresőoptimalizálóknak partnernek kell tekinteniük egymást, nem pedig időnkénti együttműködőknek. Az eredmény? Jobb munkafolyamatok, együttműködés, láthatóság és üzleti hatás.
Azok a marketingszakemberek, akik a keresőoptimalizálókkal való kereszt-együttműködési mentalitást vallják, jobb helyzetben lesznek, hogy megjelenjenek a fontos pillanatokban, amikor felfedezik és kiválasztják őket.
