A Google bevezeti a mesterséges intelligencia vásárlási frissítéseit a Keresésben és a Gemini alkalmazásban, bevezetve a párbeszédes vásárlást és az ügynöki funkciókat, amelyek automatizálják az árkövetést és a helyi készletellenőrzést.
A frissítések ma kezdődnek az Egyesült Államokban.
Újdonságok
AI mód vásárlási frissítés
Az AI mód a Keresésben mostantól párosítja a Gemini modelleket a Google Shopping Graph-jával, hogy kezelje a párbeszédes vásárlási lekérdezéseket, így a kulcsszavakra és szűrőkre hagyatkozás helyett természetes nyelven írhatja le a termékeket.
Lásd az alábbi példát:
Vidhya Srinivasan, a Google Ads & Commerce részlegének alelnöke és vezérigazgatója egy sajtótájékoztatón elmondta, hogy az AI módban vásárlók olyan kérdéseket tesznek fel, amelyek 23-szor hosszabbak, mint a hagyományos kereséseknél.
Az eredmények a lekérdezés típusához igazodnak. A vizuális vásárlási kérdések a vásárolható képrácsokat jelenítik meg. A termék-összehasonlító lekérdezések egymás melletti táblázatokat hoznak létre, amelyek kiemelik a kulcsfontosságú tényezőket, például az összetevőket, az állagot és a véleményezői betekintést.
Íme egy példa a termék-összehasonlításra:
A válaszok a Google Shopping Graph-jából származnak, amely több mint 50 milliárd terméklistát tartalmaz. A Google szerint óránként 2 milliárd adatot frissítenek, hogy tükrözzék az árváltozásokat, a készletet és az új termékeket.
Gemini App vásárlás
A Gemini alkalmazás a Shopping Graph által működtetett vásárlási funkciókkal bővül, lehetővé téve az ötletelésről a valódi termékek böngészésére való áttérést.
Például kérhet a Geminitől a költségkereten belüli termékötleteket, és megtekintheti a listákat, az összehasonlító táblázatokat, az árakat és a vásárlási helyeket.
Ez az élmény a Gemini alkalmazás azon egyesült államokbeli felhasználói számára érhető el, akik fogyasztói fiókkal rendelkeznek, és betöltötték a 18. életévüket.
Ügynöki pénztár
A Google ügynöki fizetési funkciója az árkövető eszközeire épül, így Ön részletes követési szabályokat állíthat be, és hagyhatja, hogy a Google kezelje a megfigyelést.
Pontosan megadhatja a kívánt terméket. Ha az ár a költségkereten belülre esik, a Google figyelmeztetést küld. Ha a kereskedő jogosult, engedélyt adhat a Google-nak a vásárlás befejezésére a kereskedő webhelyén a Google Pay használatával, miután megerősítette a vásárlási és szállítási adatokat.
A Google szerint az ügynöki fizetés a Shopping Graph-ra és a fizetési infrastruktúrára épül, így Ön pontos eredményeket lát, és fizetési adatai biztonságban maradnak.
Az ügynöki fizetés megkezdődik a Keresésben, beleértve a mesterséges intelligencia módot is, olyan jogosult kereskedőktől az Egyesült Államokban, mint a Wayfair, a Chewy, a Quince és bizonyos Shopify-kereskedők, és továbbiak is jönnek.
AI-alapú helyi üzleti hívás
A Google bevezet egy mesterséges intelligencia-hívás funkciót, amely felveszi a kapcsolatot a helyi vállalkozásokkal, hogy az Ön nevében ellenőrizze a termékek elérhetőségét és árait.
Amikor bizonyos termékekre keres a „közelben” a Keresésben, megjelenhet a „Let Google Call” opció.
Miután megválaszolt néhány kérdést a keresett termékről és a költségvetésről, a Google rendszere felhívja a közeli üzleteket, kérdéseket tesz fel, majd e-mailben vagy szöveges üzenetben összefoglalót küld.
Srinivasan azt mondta:
„Megpróbálunk figyelni arra, hogy a kereskedők hogyan tapasztalják meg a funkciókat annak érdekében, hogy ne hívjuk túl gyakran, mivel nagyon világos elképzelésünk van arról, hogy pontosan mit kell kérdezni és az ehhez hasonló dolgokat.”
A funkciót a Google Duplex technológiája hajtja, a Gemini modellfrissítéssel.
Miért számít ez?
A marketingesek és a kiskereskedők számára ezek a frissítések megváltoztatják, hogy a vásárlók hol és hogyan döntenek.
A mesterséges intelligencia módban folytatott beszélgetés során az embereket hosszabb ideig bent tarthatja a Google termékrácsaiban és összehasonlító táblázataiban, mielőtt elérnék a webhelyet, így a tiszta terméktáblázatok és az erős áradatok még fontosabbak.
Az ügynöki fizetés több konverziót eredményezhet a Google által közvetített folyamatokon keresztül, ami fontosabbá teszi a készlet pontosságát, a promóciókat és a Google Pay támogatását.
A mesterséges intelligencia által vezérelt helyi hívási funkció a megbízható helyi árukészlettel és teljes üzleti profillal rendelkező vállalkozások boltlátogatását is befolyásolhatja.
Előre tekintve
A Google azt tervezi, hogy kiterjeszti a kereskedők részvételét az ügynöki fizetésben a kezdeti partnercsoporton túl, mivel egyre több kereskedő támogatja a vendégpénztár és a Google Pay szolgáltatást.
A helyi hívások korlátozott számú vásárlási kategóriából indulnak majd, és idővel több termékre is kiterjedhetnek.
Ezek a mesterséges intelligencia vásárlási funkciók egyelőre a Keresést, a mesterséges intelligencia módot és a Gemini alkalmazást használó amerikai vásárlókra összpontosítanak, a nemzetközi elérhetőség és a szélesebb körű kereskedői jogosultság azonban még meghatározásra vár.
