A Windows 11 frissítése után előfordulhat, hogy a billentyűzet és az egér leáll, amikor a legnagyobb szüksége lenne rájuk

Peter

Az, hogy a Windows 11 frissítései mindig adnak beszélnivalót, nem újdonság. Néhány nappal ezelőtt elmondtuk, hogy a Microsoft egy új verzió előnyeit használja a helyi fiókokkal történő telepítés letiltására. És mit szólnál egy frissítéshez, ami megszakítja a localhostot? Nos, a sokadik hiba a Windows 11 új, októberi verziójával érkezett, a KB5066835.

Ez egy kritikus hibával jár, amely a rendszer egyik legfontosabb eszközét érinti. A Windows helyreállítási környezetre vagy a WinRE-re gondolunk. Azok a felhasználók, akik telepítették ezt a javítást, úgy találták, hogy az USB billentyűzet és egér Teljesen leállnak, amikor hozzáférnek ehhez a módhoz, megakadályozva ezzel mindenféle interakciót.

A WinRE egy beépített eszközkészlet, amely lehetővé teszi a hibaelhárítást, a csökkentett módba való rendszerindítást vagy a BIOS elérését. Ez lényegében az utolsó lehetőség, amikor a számítógép nem indul el megfelelően. A probléma az, hogy ha a számítógép nem indul el, a rendszer automatikusan belép ebbe a helyreállítási környezetbe. Ezzel az új hibával a felhasználó marad csapdába esett egy képernyőn amelybe nem lehet kattintani vagy beírni semmit.

A Microsoft több verziót érintő megoldáson dolgozik

A cég már elismerte a problémát, és közölte, hogy „a következő napokban” dolgoznak a megoldáson, bár konkrét időpontot nem jelölt meg. A Microsoft tisztázta, hogy a perifériák tökéletesen működnek az operációs rendszeren belül, de használhatatlanná válnak abban a pillanatban, amikor a helyreállítási környezethez hozzáférnek, vagyis éppen akkor van rájuk a legnagyobb szükség a rendszer diagnosztizálásához és javításához.

Ez a hiba nem egyedi eset, és a rendszer több verzióját érinti, beleértve Windows 11 25H2, 24H2 és még a Windows Server is. A legszembetűnőbb, hogy azokat a felhasználókat, akiknek még régi, PS/2 csatlakozóval felszerelt billentyűzetük és egerük van, nem érinti ez a hiba. Így egy ilyen díszes tartozék használata átmeneti megoldás, bár valószínűleg kevés felhasználónak lesz ilyen.

Az incidens további, a Windows frissítései által okozott újabb problémákhoz is hozzájárul. Ugyanez a KB5066835 frissítés arra kényszerítette a Microsoftot, hogy kiadjon egy vészhelyzeti megoldás egy olyan hiba miatt, amely a localhost kapcsolatokat érintette, sok fejlesztő számára kulcsfontosságú. A WinRE új hibája különösen érinti az informatikai személyzetet, akiknek az eszközkészlettől függenek a rendszerek érzékeny javításai során, és akiknek most szüneteltetniük kell ezeket a feladatokat.

A szerzőről

Peter, az eOldal.hu tapasztalt SEO szakértője és tartalomgyártója. Több mint 10 éve foglalkozik keresőoptimalizálással és online marketinggel, amelyek révén számos magyar vállalkozás sikerét segítette elő. Cikkeiben részletes és naprakész információkat nyújt az olvasóknak a legfrissebb SEO trendekről és stratégiákról.