Mi az a Geek Squad átverés, és hogyan lehet észrevenni, és biztonságban maradni?

Az internetes csalások a számok szerint jövedelmező üzlet. 2021-ben a csalások összesen 52 milliárd dolláros veszteséget okoznak a fogyasztóknak.

Ezek közül a legköltségesebbek a Geek Squad csalások.

De mi is az a Geek Squad átverés?

Dióhéjban ez egy olyan típusú átverés, amely ráveszi az embereket, hogy fizessenek egy nem létező szolgáltatásért.

Itt van minden, amit tudnod kell.

Mi az a Geek Squad e-mail átverés?

A Geek Squad átverés egyfajta megszemélyesítés átverés, ahol a bűnöző a műszaki támogatás képviselője ismert szervezettől.

Ebben a konkrét esetben a csalók a Geek Squad tagjának adja ki magáttechnikai szakemberekből álló csapat, amely igény szerinti támogatást nyújt azoknak, akik Geek Squad előfizetési csomagot vásárolnak, amikor elektronikai cikkeket vásárolnak a Best Buy-tól.

Hogyan működik?

A Geek Squad csalások során a csalók SMS-ben, e-mailben vagy telefonhíváson keresztül felveszik Önnel a kapcsolatot, és okot adnak, hogy visszakeressenek.

Ha egyszer megteszed, fizetésre vagy számlainformációk megadására kérik Önt. Néha távoli hozzáférést kérnek az eszközéhez, amely lehetővé teszi számukra, hogy rosszindulatú programokat telepítsenek, és ellopják az Ön személyes adatait.

Sokan azért esnek bele ezekbe a csalásokba, mert a csalók e-mailjeiket és szöveges üzeneteiket valódi üzletnek tűnhetik. Még azt is becsaphatják Önt, hogy azt gondolja, hogy törvényes számról hívnak, ha meghamisítják a hívásaikat – ezt hívják vishingnek is.

A Geek Squad átverésének számos formája lehet. Íme a csalók leggyakoribb módjai a Geek Squad átverési e-maileknek 2022-ben.

Automatikus megújítási csalások

A Geek Squad legjellemzőbb átverési e-mailje arról tájékoztatja a célpontokat, hogy a technikai támogatási szolgáltatásra való előfizetésük folyamatban van. automatikusan megújul jelentős összegért, általában 400 USD körül, és ezt a hitelkártyájukra terhelik.

Az e-mail megjegyzi továbbá, hogy ha a címzett le akarja mondani az előfizetést, hívja fel a megadott számot – amely természetesen a csalóé –, és a Geek Squad csekély összegért lemondja azt.

Ezek az e-mailek gyakran azt is állítják, hogy a címzettnek fel kell hívnia a számot, ha úgy gondolja, hogy a Geek Squad tévedésből vette fel vele a kapcsolatot, ami lehetővé teszi a csalók számára, hogy több embert célozzanak meg – beleértve azokat is, akik soha nem vásároltak semmit a Best Buy-tól.

Biztonsági támogatási csalások

A biztonsági támogatással kapcsolatos csalások általában a következő formában jelentkeznek előugró üzenetek a számítógépen, amelyek azt állítják, hogy eszköze megfertőződött bizonyos típusú rosszindulatú programokkal, és forduljon a Geek Squadhoz, hogy megszabaduljon a fenyegetéstől.

Az előugró ablakban egy hamis Geek Squad szám látható, amely a csalóé. Ha ezt megtette, a csalók megígérik, hogy „megjavítják” a nem létező problémát.

Malware-átverések

Egyes esetekben ezek az előugró ablakok az eszközön megjelennek speciális szoftver letöltését kéri, hogy a Geek Squad tech hozzáférjen a számítógépéhezdiagnosztizálja a problémát és oldja meg.

Valójában ez a szoftver egyszerű módot kínál a csalóknak a számítástechnikai rendszerébeahonnan ellophatják az eszközön tárolt bármilyen adatot. Ha nem rendelkezik szilárd víruskereső eszközzel, akkor még az is előfordulhat, hogy továbbra is figyelemmel kísérik tevékenységeit, és kiszippantják az online tevékenységeiből származó információkat.

Ne feledje, hogy a csalók kapcsolatba léphetnek Önnel e-mailben és telefonon, és hasonló követeléseket tehetnek.

Véletlen túlfizetési csalások

Előfordulhat, hogy a csalók hamis Geek Squad e-mailt küldenek Önnek, amelyben közli, hogy túlfizetett egy szolgáltatásért, és fel kell hívnia őket a megadott számon, hogy visszafizessék a visszatérítést.

Amikor felhívja a számot, ta hamis műszaki támogatás képviselője elmagyarázza, hogy térítés ellenében küldik Önnek a pénzt.

Adathalász csalások

Ha Ön egy Geek Squad adathalász e-mail célpontja, az e-mail megpróbálja rávenni, hogy kattintson egy megadott linkre, amely a csaló által létrehozott hamis webhelyre vezet.

Azt állíthatják, hogy a Geek Squad rendszert feltörték és be kell jelentkeznie fiókjával annak ellenőrzéséhez, hogy adatai továbbra is helyesek, vagy meg kell kérnie Best Buy jelszavának visszaállítását.

Miután megadta nekik adatait, felhasználhatják azokat arra, hogy termékeket rendeljenek a fiókjából, vagy hozzáférhessenek hitel- vagy bankkártyájához.

További információért tekintse meg az adathalász e-mailek észlelése című útmutatónkat.

Helyreállítási csalások

Amint rájön, hogy pénzt vagy személyes adatokhoz való hozzáférést adott egy csalónak, általában gyorsan kell cselekednie, hogy visszaszerezze azt.

A csalók tudják ezt, és kihasználják ezt a lehetőséget, hogy tovább csalják Önt azáltal, hogy ismét felveszik Önnel a kapcsolatot egy másik e-mail címről vagy telefonszámról. Úgy tesznek, mintha valaki a Geek Squadból lennének, és azt állítják, hogy segíthetnek visszaszerezni az elveszett pénzt, tárgyakat vagy adatokat, és díjat számíthatnak fel érte.

Hogyan lehet felismerni a Geek Squad átverést

A műszaki támogatással kapcsolatos csalások, mint például a Geek Squad e-mailes átverései, többnyire vagy mind ugyanazt a piros zászlót osztják meg.

Szokatlan feladó cím

Az ügyfélszolgálati képviselők szinte mindig egyéni domaineket használnak, különösen azokat, amelyek a Best Buy méretű cégeknél működnek. Ha legitim e-mailt kap a Geek Squadtól, az e-mail cím valószínűleg nem tartalmazza a szabványos Gmail vagy Yahoo domaint.

Ha egy e-mail vázlatosnak tűnik, a legjobb, ha megkeresi az ügyfélszolgálati telefonszámot vagy e-mailt a Geek Squad vagy a Best Buy webhelyén, és közvetlenül felhívja őket.

Szövegbeli hibák

Ha egész nap válaszol az e-mailekre, azt jelenti, hogy valószínűleg becsúszik egy gépelési hiba.

De ha a kapott üzenet tele van helyesírási hibákkal és rossz nyelvhelyességgel, akkor nagyon kicsi az esélye, hogy a Geek Squad műszaki támogatási szakemberétől érkezik.

A rossz helyesírás, a nehézkes mondatok és az olyan szavak, mint a „kedves” – amelyeket a professzionális angol kommunikáció szinte soha nem használ – nagyon ritka az e-mailekben vagy a nagyvállalatoktól érkező szövegekben, amelyek mindent felülvizsgálnak, amit küldenek.

Szokatlan mellékletek és hivatkozások

A kiberbűnözők e-mail mellékleteket és rosszindulatú webhelyekre mutató hivatkozásokat használnak arra, hogy rosszindulatú programokat terjesszenek az eszközön, és ellopják személyes adatait.

Ha az e-mail mellékletet tartalmaz, vagy arra kéri, hogy kattintson egy hivatkozásra sürgősséggel, akkor valószínűleg átverésről van szó. A legtöbb törvényes vállalat átirányítja Önt a hivatalos webhelyére, ahol szükség esetén megtekintheti a hivatalos dokumentumokat.

Személyes adatok szükségesek

Noha nem ritka, hogy a legitim e-mailek a webhelyükre irányítják Önt, soha nem kérnek személyes adatokat, azon kívül, amit a fiókjába való bejelentkezéshez megadott.

Ha az e-mail vagy szöveges üzenet a jelszavát, telefonszámát, társadalombiztosítási számát vagy hitelkártyaszámát kéri, akkor valószínűleg csalóról van szó.

Az olyan törvényes cégek, mint a Best Buy, soha nem kérnének ilyet.

Hogyan kerüljük el a Geek Squad átverést

Annak érdekében, hogy ne essen a Geek Squad átverésének vagy más hasonló csalások áldozatává:

• Ne adjon ki személyes adatokat, például felhasználóneveket, telefonszámokat, társadalombiztosítási számokat, jelszavakat vagy banki adatokat senkinek online.
• Ne hívja az e-mailben, szöveges üzenetben vagy weboldal felugró ablakában megadott számot. Mindig nézd meg a hivatalos oldalt, hogy egyeznek-e.
• Ne kattintson a hivatkozásokra és ne töltsön le mellékleteket.
• Ne töltsön le ismeretlen szoftvert.
• Ne válaszoljon az e-mailre.

Bottom Line

Az internetes csalások gyakoribbak, mint gondolná, és percről percre kifinomultabbá válnak. Az ID-hívások csalóinak, a VoIP-technológiának és más trükköknek köszönhetően a műszaki jártasság már nem jelenti azt, hogy egy mérföld távolságból észreveszi a csalást, de ha ismeri a csalók által használt trükköket, akkor sokkal könnyebben megvédheti magát a csalástól.

GYIK