A Google, az OpenAI és a Shopify ragaszkodik ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia következő forradalma az ügynöki mesterséges intelligencia bevásárló ügynökei. A vásárlás jövedelmező terület a mesterséges intelligencia számára. Egyfolytában arra gondolok, hogy a vásárlás nagyon fontos tevékenység az emberek számára; szó szerint a DNS-ünk része. A vásárlási élmény feladása olyan dolog, amit a nagyközönség hajlandó megtenni?
Az ügynöki mesterséges intelligencia vásárlás olyan, mint egy személyi asszisztens, akinek elmondja, mit szeretne, és talán miért van szüksége rá, valamint néhány szolgáltatást és árkategóriát. A mesterséges intelligencia kimegy és elvégzi a kutatást és az összehasonlítást, és még vásárol is.
Ebben a forgatókönyvben nincs ember, aki keresést végezne. Tehát nem feltétlenül jó a SEO számára, hacsak nem optimalizálja a vásárlási oldalakat az ügynöki mesterséges intelligencia vásárlói számára.
A vásárlás az emberi biológia része
A tudósok szerint a vásárlás szó szerint a DNS-ünk része. A vadászat, a gyűjtögetés és a sikerre való képességünk fitogtatása iránti vágyunk része annak az evolúciós versenynek, amelyben részt veszünk (akár tudjuk, akár nem).
A témával foglalkozó Wikipédia oldal a következőket magyarázza:
„Richard Dawkins a The Selfish Gene (1976) című művében felvázolja, hogy az emberek génekből álló gépek, és a gének adják az alapját mindennek, amit az emberek tesznek.
…Ezért minden, amit az emberek tesznek, arra vonatkozik, hogy a környezetükben a versenyen felül boldoguljanak, beleértve azt is, ahogyan az emberek a környezetükben való túlélés egyik formájaként fogyasztanak, amikor egyszerűen megvásárolják az alapvető fiziológiai szükségleteket: élelmiszert, vizet és meleget. Az emberek azért is fogyasztanak, hogy mások felett boldoguljanak, például a szembetűnő fogyasztásban, ahol egy luxusautó pénzt és magas társadalmi státuszt jelent…”
Ez azt jelenti, hogy akár tudjuk, akár nem, a vásárlási törekvésünk az egymással való evolúciós versengés része. Ennek része, hogy jelezzük státuszunkat és reprodukciós vonzerejüket. Tehát amikor ruhát vagy WC-papírt megyünk vásárolni, a genetikai programozásunk része, hogy jól érezzük magunkat.
Vásárlás és az agy vegyi koktélja
És ami a jó közérzetet illeti, ennek egy részét az olyan vegyi anyagok váltják ki, mint a dopamin, az endorfin és a szerotonin, amelyek megjutalmazzák a jó üzlet megtalálását.
Még a WC-papírra vonatkozó üzletkötés is jutalomjeleket válthat ki az agyban.
Egy másik Wikipédia-oldal a jutalmazási rendszerünk biológiájáról a következőket magyarázza:
„A jutalom egy inger vonzó és motiváló tulajdonsága, amely étvágygerjesztő viselkedést vált ki, más néven megközelítési magatartást és befejező magatartást. A jutalmazó ingert úgy írják le, mint „minden olyan ingert, tárgyat, eseményt, tevékenységet vagy helyzetet, amely képes arra, hogy megközelítsük és elfogyasszuk.”
Az árusító tábla az üzletben jutalomként szolgálhat, mert alacsonyabb árat vagy hozzáadott értéket jelez, ami arra késztethet valakit, hogy megközelítse és megvegye. A jel önmagában csak információ, de ha valaki a kedvezményt vagy az ajánlatot előnyösnek ismeri el, az cselekvési motivációt válthat ki. Ez egy mélyen beágyazott viselkedés, amelyet magunkkal cipelünk.
Olyanok vagyunk, mint a génjeinkben a vásárlásra programozott gépek.
Tehát ez felveti a kérdést: Miért delegálná bárki ezt a mélyen kifizetődő tevékenységet egy AI-ügynökre? Mintha a csokoládé élvezetét egy robotra ruháznánk.
Gyanítom, hogy a legtöbben, akik ezt olvassák, tudják, mely szupermarketekben árulják a legjobb termékeket a legolcsóbb áron, melyikben a legfinomabb a kenyér, és mely piacokon a legjobb fűszerek. Ez a mi programozásunk; ez biológiai. Nincs értelme a felfedezésben vagy a megszerzésben rejlő jutalmakat egy mesterséges intelligencia bevásárló ügynökre ruházni.
Serendipity és vásárlás
A serénység az, amikor véletlenül, nem tervezetten történnek dolgok, amelyek ennek ellenére boldog eredményt vagy hasznot hoznak. A vásárlás egyik öröme, ha belebotlik valami jó üzletbe, szép, vagy más értékkel bír. Egy mesterséges intelligencia ügynök alkalmazása miatt az emberek elszalasztják azt a végtelen örömet, hogy felfedeznek valamit, amit nem is kerestek, és ami nemcsak kívánatos, hanem olyasvalamit is, amiről nem tudták, hogy szükségük van rá.
Például vettem egy születésnapi ajándékot a feleségemnek. Bementem egy ajándékboltba, amelyet egy bájos new age hippi vezet. A zenéről beszélgettünk, miközben az eladó ajándékokat böngésztem. Találtam valamit, két dolgot, amit nem terveztem megvenni. A két dolognak szemantikai kapcsolata volt egymással, amit költőinek találtam, ezért ajándéknak is nagyon kedves. Az üzlet tulajdonosa a két terméket két dobozba tette, majd a dobozokat egy szép, szalagos, hálós ajándéktasakba helyezte.
Ez a serénység a cselekvésben. Kellemes pillanat volt, amit élveztem. Kimentem a boltból a napsütésbe, miközben egy friss dopamin-, endorfin- és szerotonin-koktél elöntötte az agyam, és ez egy elragadó pillanat volt. Vettem egy ajándékot, amiben biztos voltam benne, hogy a feleségem örülni fog.
Az ügynöki mesterséges intelligencia vásárlása természetellenes
A kérdésem az, hogy miért gondolja a Szilícium-völgy, hogy képes automatizálni azt a sok dolgot, ami emberré tesz bennünket?
Mintha a Szilícium-völgy megpróbálna minket tinédzserekké alakítani azáltal, hogy azt tesszük, amit a felnőttek szoktak.
Most el akarják venni tőlünk a bevásárlást?
Úgy gondolom, hogy az ügynöki mesterséges intelligencia csak úgy működik, ha a serénység és a felfedezés érzését beépítik a rendszerbe. Több mint 25 éve vagyok a technológiai szcéna része, az internet világfővárosában, San Franciscóban éltem, és egy ideig egy vezető technológiai magazinnál is dolgoztam.
Tehát nem arról van szó, hogy én vagyok a technológia mámora. A bevásárlóoldalba integrált mesterséges intelligencia sok értelme van. Javaslatokat tehet és kérdésekre válaszolhat. Ez nagyszerű. Még mindig van egy ember, aki úgy csattog, és fedez fel magának dolgokat, hogy kielégítse a természetes vágyat a vásárlásra és a fogyasztásra. Ez jó a SEO számára, mert azt jelenti, hogy az üzletet keresésre kell optimalizálni.
A mesterséges intelligencia-ügynököknek az emberekért vásárolni kevésbé van értelme, mert ez természetellenes, és szembemegy a biológiánkkal.
