Legutóbbi bejegyzésemben utaltam arra, hogy egyre nagyobb a szakadás az „emberi” web és az „ügynöki” web között, ahol az AI-ügynökök további közönséggé/profillá válnak a „hagyományos” emberi látogatók mellett, akikre évek óta optimalizálunk.
Ez az elmozdulás mostanra egyre agresszívebb, különösen, ha az ügynöki kereskedelem formájában megvalósuló tranzakciós webről van szó. 2026-ban felgyorsul ennek a módszernek az átvétele, ahol az üzlettulajdonosoknak mostantól egyszerre kell gondoskodniuk és optimalizálniuk az emberi és az ügynöki látogatót.
A Google nemrégiben elindított Universal Commerce Protocol (UCP) bevezetése aláhúzza a mesterséges intelligencia és az e-kereskedelmi tapasztalatok integrációja felé irányuló törekvést.
Mi az ügynöki kereskedelem?
Az ügynöki kereskedelem az, amikor az ügynökök önállóan hajtanak végre vásárlásokat a felhasználók nevében. Mostantól az ember csatlakozhat egy nagy nyelvi modellplatformhoz, ahol az ügynök az ember nevében (és jóváhagyásával) böngészik és vásárol egy webhelyet. Az ügynök nemcsak az információszerzés és a döntések befolyásolása érdekében jár el kapuőrként, hanem magának a tranzakciónak is a kapuőre.
Ez egy lépés túlmutat azon, hogy egy LLM-t ajánló ügynökként vagy érvényesítési módszerként delegálnak, de most már átruházzák a tényleges tranzakcióra vonatkozó jogkört.
Írja be az ACP-t (Agentic Commerce Protocol)
2025. szeptember 29-én az OpenAI és a Stripe bejelentette együttműködését, és ezen belül elindította az ACP-t, egy nyílt szabványt, amely meghatározza, hogy az AI-ügynökök, kereskedők és fizetési szolgáltatók hogyan lépnek kapcsolatba az ügynöki és programozott vásárlások végrehajtása során.
Ugyanezen a napon az OpenAI részletesen bemutatta azokat a platformokat, amelyek azonnal profitálhattak az ügynöki kereskedelemből, beleértve a Shopifyt és az Etsyt, míg mások követték a példát a protokoll használatával, köztük a Walmart és az Instacart.
CMS-szempontból a Shopify megindult azzal, hogy a bejelentés napjától kezdve több mint 1 millió kereskedő számára engedélyezte az ACP-t. A WooCommerce a közelmúltban követte a példát, és bejelentette, hogy része lesz a Stripe által elindított Agentic Commerce Suite-nak, amely lehetővé teszi még több kereskedő számára, hogy különféle mesterségesintelligencia-alapú platformokon keresztül értékesítsen termékeket.
De az ACP-t három hónapja indították el, és mint ma már tudjuk, a dolgok gyorsan haladnak…
UCP: A Google válasza a magával ragadó ügynöki kereskedelmi tapasztalatra
A Google nemrég jelentette be az Universal Commerce Protocol bevezetését, amely kiszélesíti az ACP által alkalmazott határokat egy szélesebb probléma megoldásával, és bármely mesterséges intelligencia felületnek (például a Search AI Mode vagy a Gemini) közös nyelvet biztosít a kereskedők felfedezéséhez, képességeik megértéséhez és a teljes utazás megszervezéséhez a felfedezéstől a rendeléskezelésen keresztül, valamint a vásárláson túli elköteleződést (a Google Pay használatával is). Ez más meglévő szabványokkal, például API-kkal, Agent2Agent-tel (A2A) és a Model Context Protocol-lal (MCP) való integrációval is megtehető.
| Vonatkozás | ACP (OpenAI) | UCP (Google) |
|---|---|---|
| Elsődleges fókusz | Ügynök által vezetett kereskedelem a ChatGPT-ben és az ACP-tudatos ügynökökben. | Egységes sín sok ügynök/felület számára, akik a kereskedőkkel beszélgetnek. |
| Útlefedettség | Termék feed, pénztár, teljesítés, delegált fizetés. | Felfedezés, pénztár, kedvezmények, teljesítés, rendeléskezelés, fizetés. |
| Driver | OpenAI + Stripe és ökoszisztéma partnerek. | Google + kiskereskedők/platformok (Shopify, Etsy, Walmart stb.). |
Itt a Google hozzáadja a kereskedelmi élmény lehetőségeit, ahol a keresőoptimalizálók az ACP-t és az UCP-t is átvehetik annak érdekében, hogy a platformokhoz és az ökoszisztémákhoz egyaránt alkalmazkodjanak.
Ez csak 2026 előrehaladtával lesz magával ragadóbb. A Google nagy előnye, hogy sokat tud az egyes felhasználókról, és az olyan funkciók, mint a Gmailen belüli mesterséges intelligencia funkciók, azt mutatják, hogy a Google sokkal több kontextust tud felhasználni és megérteni az egyénekről, hogy még súrlódásmentesebb élményt nyújtson.
Miért fontos ez a keresőoptimalizálók számára?
SEO-sként több mint egy generációt töltöttünk azzal, hogy emberekre optimalizálunk, bár különféle személyekre vagy ICP-kre. Bár ezt továbbra is meg kell tennünk, most további szempontként be kell vonnunk az ügynököt. Ez újabb kihívást jelent: az AI-ügynökök nem böngésznek az oldalakon, hanem lekérdezik az API-kat, elemzik a terméktáblázatokat, és értékelik a strukturált adatokat.
Ennek megfelelően optimalizálnunk kell. Talán adhatok neki nevet…
ACO: Agentic Commerce Optimization
Nem akarlak kiváltani azzal, hogy bevezetek egy újabb mozaikszót az előző évnek tűnő új mozaikszavakhoz, de ennek a bejegyzésnek a kedvéért tegyünk úgy, mintha az ACO egy olyan dolog, amit most meg kell csinálni, valamint a SEO, bár ez még mindig SEO.
Mit kell figyelembe vennem és mire kell optimalizálnom a sikeres ACO érdekében?
- Feltérképezhetőség: Az ügynökök továbbra is követik a linkeket, utaznak, és megértik az IA-t.
- Formátum: A tartalomnak tömörnek kell lennie, kevesebb bolyhossággal, de elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy egyedi értéket adjon hozzá, és konzisztenciát biztosítson a webhely egészében.
- Strukturált adatok: Az ügynökök jobban támaszkodnak a meglévő szabványokra, különösen, ha nyílt forráskódúak.
- A márka tekintélye és hangulata: Természetesen a legfontosabb, hogy a termékeidet jól benépesítsd, de pozitív márkaérzelem nélkül az a kihívás, hogy meggyőzd az ügynököt, hogy a felfedezés részeként hivatkozzon rád, majd meg kell győznöd azt az embert, aki ezt a visszajelzést megkapja. A harmadik felek szempontjai nagyobb mértékben járulnak hozzá az ügynökök egyes alapozói eljárásaihoz, mielőtt bármilyen ügynöki kereskedelem megkezdődik.
Ismerősen hangzik, igaz? Míg az ACP egy összekötő az Ön webhelye és a platformok között, amelyek lehetővé teszik az ügynökök számára, hogy használják, és a CMS-ek azért vannak, hogy ezt a kapcsolatot a lehető legzökkenőmentesebbé tegyék, ez nem csak egy kapcsoló, amely bekapcsoláskor automatikusan optimalizálódik.
ACO = SEO.
A Schema.org a ragasztó
A múlt hónapban a zürichi Google Search Central Live-on Pascal Fleury részletesen kifejtette a Shopping strukturált adatait, ahol ezt láthatjuk, miközben a „schema.org a ragasztó, amely megtartja [structured data] együtt” vannak még más iparági szabványok, mint például a GS1, amelyek még részletesebb részletezést adnak a termékekhez, amelyek nemcsak az igazán konkrét részletekről tájékoztatják az ügynököket, hanem azt is megértik, hogy Ön nagyszerű információforrás a folytatáshoz.
Termékséma, árképzés, elérhetőség, vélemények, GYIK, szállítási lehetőségek és egyéb logisztikai, hűségprogramok – minden ezeknek a strukturált adatoknak szoros optimalizálása szükséges. Ha hiányzik vagy hibás, akkor láthatatlan az ügynök által közvetített felfedezés számára.
Tesztelje az ügynököket
Még mielőtt üzlete ACP-kompatibilis, tesztelje, hogyan érzékelik az ügynökök a termékeit. Kérdezzen platformokat a kategóriájába tartozó termékekről. Megjelenik a márkáját? Hogyan írják le termékeit és kiegészítő kínálatát? Milyen információkat jelenítenek meg, mind belső, mind harmadik fél szemszögéből? És ami még fontosabb, mi hiányzik, amire számítottál?
Ezután engedélyezze. Mik a különbségek? Hasonlítsa össze az eredményeket.
Mit tehetek most ellene?
ACP
A WooCommerce és a Wix esetében sajnos csatlakoznia kell a Stripe ACS várólistájához. A Shopify felhasználóinak saját várólistájukhoz is csatlakozniuk kell. Addig is várnunk kell a teljes bevezetésig, de várhatóan 2026 első negyedévében ez felgyorsul.
Ha olyan webhellyel dolgozik, ahol az ACP-t közvetlenül a CMS-be kell integrálnia, a korai alkalmazóknak talán előnyös lesz a korai felfedezés, míg a többi CMS felzárkózik, és a verseny is kisebb. Tehát itt, bár ez több erőforrást igényel, kihasználhatja az ACP által kínált lehetőségeket, miközben a legtöbben arra várnak, hogy a CMS-platformjuk elkészítse a számukra megfelelő megoldást.
UCP
Ez az erendkívül friss információk, de azt javaslom, hogy egy kis idő a részletek megértésére, valamint lehetőség szerint kísérletezzen a dokumentációjuk és a GitHub repó segítségével, tudom, hogy sok időm ezzel fog eltölteni a következő hetekben.
