47% találja meg a keresési eredményeket irreleváns a termékkutatás során
Videó összefoglaló:
https://www.youtube.com/watch?v=ak1w5muklkk
A Reddit nemrégiben végzett tanulmánya azt mutatja, hogy sok ember csalódott a hagyományos keresőmotorokkal és hirdetésekkel, és arra készteti őket, hogy termékjavaslatokat kérjenek a közösségi platformon.
A tanulmány ezt megállapította 47% A közösségi média felhasználói közül a „irreleváns keresési kifejezéseket” különösen bosszantónak találják az online termékkutatás során. Ez a frusztráció arra készteti a felhasználókat, hogy a Reddit, ahol megbeszéléseket folytathatnak és személyre szabott tanácsokat kaphatnak.
Ezek az eredmények azt sugallják, hogy a Reddit egyre fontosabb szerepet játszik a fogyasztói döntéshozatalban.
Fogyasztói csalódások a kereséssel
A tanulmány azt sugallja, hogy egyre növekvő különbség van a felhasználók elvárásai között a keresőmotoroktól és az általuk biztosítva.
Majdnem fele (47%) A megkérdezett felhasználók közül nem voltak elégedettek a keresőmotorokkal, mert a termékkutatás során nem találtak releváns, hasznos válaszokat.
Ennek eredményeként sok felhasználó a Reddit felé fordul, hogy jobb, kontextus-specifikus ajánlásokat kapjon.
71% A válaszadók azt mondták, hogy a Reddit a legjobb közösségi média platform, hogy gyors és konkrét válaszokat találjon kérdéseikre.
Reddit szerepe a vásárlási utazásban
A Reddit kutatása azt mutatja, hogy mennyire fontos a platform a vásárlási folyamatban, a termékek felfedezésétől a döntések meghozataláig.
A tanulmány megállapítja, hogy a Reddit hirdetései segítenek további beszélgetéseket létrehozni a márkákról, ami növeli azok láthatóságát.
A Reddit -en végzett 1000 hirdetési benyomáshoz a hirdetők körülbelül két organikus hozzászólást kapnak, átlagosan 3500 megtekintést.
A tanulmány azt is feltárja, hogy 23% A Reddit -ről szóló ajánlási hozzászólások „átirányításhoz” vezetnek. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók elkezdenek mérlegelni a márkákat, amelyekre még nem gondoltak.
Ezek az átirányítások általában akkor fordulnak elő, amikor a felhasználók segítséget kérnek, például amikor tanácsot akarnak olyan termékekről, amelyek jobban megfelelnek az igényeiknek.
Reddit vs. egyéb ajánlási források
A tanulmány egyik legszembetűnőbb állítása az, hogy a Reddit ajánlásai inkább megbízhatóak, mint sok más tanácsadás.
A megállapítások szerint 42% A közösségi média felhasználói értéke értékeli a Reddit ajánlásokat más forrásokkal kapcsolatban, ideértve a befolyásoló szponzorált hozzászólásokat, a márkás hirdetéseket és még néhány szakértői véleményt is.
Míg a Reddit ajánlásai kissé a szakértői áttekintő oldalak alatt vannak rangsorolva (+17%) és a fogyasztói felülvizsgálati webhelyek (+15%) A befolyás szempontjából állítólag felülmúlták a közösségi média hirdetéseit és a befolyásoló hozzászólásokat.
Ez azt sugallja, hogy egyre inkább a közösség által vezérelt ajánlások preferenciája a reklám hagyományosabb formáival szemben.
Reddit elérhetősége a befolyásolókhoz képest
A tanulmány azt állítja, hogy a Reddit elérhetősége összehasonlítható, vagy bizonyos esetekben nagyobb, mint a hagyományos befolyásoló marketing:
- A 82 Reddit Ajánlási hozzászólások állítólag ugyanazt a közönséget érik el, mint egy endemikus áttekintő oldalon található cikk.
- Hat Reddit hozzászólás állítólag egy Instagram befolyásolóval való hozzáféréssel felel meg 100 000 követővel.
- Nyolc Reddit -hozzászólás megegyezik a Tiktok befolyásolójának elérésére, ugyanolyan követővel.
Tekintettel arra, hogy becsült 25% A Reddit hozzászólásai ajánláshoz kapcsolódnak, a platform méretarányának potenciálja jelentős.
Például több mint 25 000 ajánlási álláshelyet rögzítettek csak a szépségkategóriában decemberben.
A Reddit állításainak kiegyensúlyozása
Míg a Reddit megállapításai kiemelik a platform felfedezési és ajánlási eszközének potenciálját, fontos ezeket az állításokat a tanulmány forrásának összefüggésében.
Mint egy olyan platform, amely a fogyasztói frusztráció megoldásának elősegíti magát, a Reddit érdekli a befolyása pozitív bemutatása.
Ennek ellenére az adatok összhangban állnak az ipari tendenciák szélesebb körű tendenciáival, ami növekvő igényt mutat a hiteles, társvezérelt ajánlások iránt.
A fogyasztók egyre inkább rangsorolják a bizalmat és a személyre szabást a döntéshozatali folyamatokban, és az olyan platformok, mint a Reddit, helyet kínálnak az ilyen típusú elkötelezettséghez.
Előre nézve
A Reddit kutatása azt mutatja, hogy a fogyasztói viselkedés hogyan változik. A fogyasztók egyre inkább értékelik közösségeik személyre szabott ajánlásait a hagyományos felfedezési módszerekkel kapcsolatban.
Ez a változás megváltoztathatja a márkák kölcsönhatásainak működését a fogyasztókkal. Jelenleg a Reddit kijelentése, miszerint a „beszélgetés az új befolyásoló”, kiemeli a figyelendő fontos tendenciát.
Módszertan
A tanulmány 1000 közösségi média -felhasználót vizsgált meg hét kulcsfontosságú termék vertikális vertikális területén - a lapok, a TV -k, az autók, a hűtőszekrények, a hitelkártyák, a smink és a filmjegyek - 7000 válaszadót.
A résztvevőket arra kérték, hogy értékeljék a különféle ajánlásforrásokat, ideértve a Reddit hozzászólásokat, a befolyásoló szponzorált tartalmat, a szakértői véleményeket és a márkás hirdetéseket.