Mi az a FastSupport átverés és hogyan lehet törölni a FastSupport vírust?

Látott mostanában egy felugró üzenetet, amely azt állítja, hogy számítógépe veszélyben van? Lehet, hogy az első ösztöne az, hogy felhívja a műszaki támogatási számot segítségért, de ez azt eredményezheti, hogy beleesik a FastSupport.com átverésébe.

Tehát pontosan mi is az a FastSupport.com átverés? A FastSupport.com átverés? Itt van minden, amit tudnia kell.

Mi az a FastSupport átverés?

A FastSupport.com átverése a műszaki támogatás átverési rendszere számítógépes bûnözõk arra használják, hogy rávegyék a FastSupport szolgáltatást a számítógép egy nem létezõ problémájának „javítására”.

Maga a FastSupport egy teljesen legitim szolgáltatás amely lehetővé teszi a műszaki támogatás üzemeltetői számára, hogy távolról beléphessenek a számítógépébe a GoToAssist szoftveren keresztül, hogy kivizsgálják a számítógéppel kapcsolatos problémákat és kijavítsák a fájlok vagy a rendszer károsodását.

Sajnos az által gyakran visszaélt csalók akik igénybe veszik a szolgáltatást távoli hozzáférést kaphat a felhasználó számítógépéhez, hogy pénzt csaljon ki vagy megfertőzni azzal vírusok és egyéb rosszindulatú szoftverek.

A FastSupport.com rendszer magyarázata

Így működik ez a technikai támogatási átverés.

Kezdetben a spammerek fogják használni rosszindulatú hirdetések, amelyek a böngészőket hamis webhelyekre irányítják át tele van felugró ablakok és figyelmeztető üzenetek érvényes Microsoft Windows- vagy Apple-figyelmeztetésként.

Ezek a hamis figyelmeztetések tájékoztatják a felhasználókat arról, hogy számítógépük rosszindulatú programokkal fertőzött, és ezzel rá akarják ijeszteni őket, hogy felhívják a webhelyen megjelenő „technológiai támogatási forródrótot”.

Hívás után a felhasználóknak meg kell adniuk a minősített technikusnak kiállító csalókat, távoli hozzáférést biztosít a számítógépéhez a FastSupporton keresztül vagy más hasonló szolgáltatás.

A csalók ezután azt sugallják, hogy a rendszer rosszindulatú programokkal fertőzött. Ennek az állításnak a bizonyítására gyakran a Windows Event Viewer megnyitására irányítják a felhasználókat vagy egy hasonló eszköz, amelyet a legtöbb ember nem ismer.

A kijelzőn megjelenő figyelmeztető és hibajelzések Windows Eseménynéző bizonyítékként használják, hogy a rendszer veszélyben van.

Azonban tudnia kell, hogy teljesen normális, ha az Eseménynapló megjeleníti ezeket a figyelmeztető jeleket, és ez nem jelenti azt, hogy a rendszer feltört.

A FastSupport átverés kétféleképpen végződhet. Mégpedig a csaló becsapja jelentős összeg kifizetése a probléma megoldásáraakár egyszeri díj, akár folyamatos előfizetés formájában. Ha nem hajlandó fizetni, a támadó rosszindulatú szoftvert vagy zsarolóprogramot telepít az eszközéreamelyet később az Ön személyes vagy pénzügyi adatainak ellopására használnak fel.

A FastSupport.com malware eltávolítása

Ha a FastSupport.com csalás áldozata lett, az alábbi módszerek segítségével azonosíthatja és eltávolíthatja a számítógépére a távoli kapcsolaton keresztül telepített rosszindulatú programokat.

1. módszer: Használjon kártevő-elhárító programot

A vírushoz tartozó fájlok és rendszerleíró kulcsok azonosítása nagyon nehéz lehet, különösen azért, mert a rosszindulatú programok készítői gyakran megváltoztatják és átnevezik őket. Ezért rosszindulatú programok elleni program használata az a vírus eltávolításának legegyszerűbb módja a számítógépről.

• 1. lépés: Indítsa el a csökkentett módot a hálózattal

A rosszindulatú program eltávolítása előtt újra kell indítani a számítógépet csökkentett módba a hálózattal. A számítógép csökkentett módba indítása azonban eltérően működik attól függően, hogy a Windows melyik verzióját használja.

Windows Vista/7 felhasználóknak:

1. Kapcsolja ki a számítógépét.
2. Nyomja meg a bekapcsoló gomb az újraindításhoz, majd nyomja meg a gombot F8 gomb a billentyűzetén többször elindítani a Speciális rendszerindítási beállítások menü.
3. Használja a nyílbillentyűket a billentyűzeten navigáljon a Biztonságos rendszerindítás hálózati lehetőséggel és nyomja meg Enter.

Windows 8/10/11 felhasználóknak:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyű a billentyűzetén.
2. Ezzel egyidejűleg nyissa meg a Start menü és válassza ki Bekapcsolás > Újraindítás.
3. Ez elindítja a Windows hibaelhárítás képernyő.
4. Innen válassza ki Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > Újraindítás.
5. In Indítási beállításoknyomja meg a gombot F5 billentyű hogy beinduljon Biztonságos mód a hálózatépítéssel.

• 2. lépés: Keressen minden, a FastSupporttal kapcsolatos rosszindulatú programot

A FastSupport átveréshez kapcsolódó rosszindulatú programok azonosításának és eltávolításának legegyszerűbb módja a jó hírű rosszindulatú programot használjon eltávolítás alkalmazásmint pl System Mechanic Ultimate Defense. Ez az Iolo Windows-segédprogramja észleli és eltávolítja a vírusokat a számítógépéről, és biztonságosan és zűrzavarmentesen tartja a rendszert.

A vírus okozta károk esetén is javasoljuk a használatát Restoroegy robusztus rendszeroptimalizáló eszköz, amely kijavítja a sérült vagy hiányzó Windows OS fájlokat.

2. módszer: Használja a Rendszer-visszaállítást

A Rendszer-visszaállítás funkció segíthet visszaállítja az operációs rendszert egy korábbi időpontraebben az esetben mielőtt megfertőződött volna egy FastSupporthoz kapcsolódó vírussal.

Ne feledje azonban azt rendszer-visszaállítási ponttal kell rendelkeznie automatikusan vagy manuálisan létrehozva.

• 1. lépés: Indítsa el a csökkentett módot a parancssorral

A rendszer-visszaállítás végrehajtásához először a számítógépet csökkentett módba kell indítania a parancssor segítségével.

Windows Vista/7 felhasználóknak:

1. Kapcsolja ki a számítógépét.
2. Kapcsolja be újra és nyomja meg a F8 billentyű többször kinyitni a Speciális rendszerindítási beállítások menü.
3. Válassza ki a Biztonságos mód a Parancssorral opciót és nyomja meg Enter.

Windows 8/10/11 felhasználóknak:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Váltás kulcsfontosságú.
2. Ezzel egyidejűleg nyissa meg a Start menü és válassza ki Bekapcsoló > Újraindítás.
3. A Windows hibaelhárítási képernyőválassza ki Hibaelhárítás> Speciális beállítások> Indítási beállítások> Újraindítás.
4. A Indítási beállításoknyomja meg a gombot F6 billentyű elindítani Biztonságos mód a Parancssorral.

• 2. lépés: Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást

1. Miután a rendszer betöltődik és Parancssor megjelenik, írja becd visszaállítás” és ütött Enter.
2. Majd, típus rstrui.exe és nyomja meg Enter a Rendszer-visszaállítás ablak elindításához.
3. A Rendszer-visszaállítás ablakkattintson Következő és válasszon visszaállítási pontot a FastSupport malware fertőzés előtt készült.
4. Kattintson Következőakkor Igena rendszer-visszaállítási folyamat elindításához.

Fenyegetés összefoglalója

• Név: FastSupport átverés
• Típus: Technikai támogatás átverése
• Kapcsolódó domainek: www.fastsupport.com
• Kapcsolódó csalások: VIRUS ALERT FROM MICROSOFT, VIRUS ALERT FROM APPLE és hasonlók.
• Veszélyek: A műszaki támogatás csalói megpróbálnak távoli hozzáférést szerezni a számítógépéhez, hogy kémprogramokat és egyéb rosszindulatú szoftvereket telepítsenek rá. Ezenkívül hamisan azonosítják a számítógépével kapcsolatos problémákat, és gyakran túlzott összegért felajánlják, hogy segítenek kijavítani azokat.
• Tünetek: Hamis előugró ablakok, hirdetések vagy böngészőátirányítások, amelyek azt állítják, hogy rosszindulatú programot találtak a számítógépén, és egy hívható műszaki támogatási számot jelenítenek meg; továbbá gyanús hívások fogadása valakitől, aki azt állítja, hogy az Apple vagy a Microsoft.
• Eltávolítási módszerek: Kártevőirtó szoftverrel eltávolíthat minden hamis figyelmeztetést megjelenítő vírust. Ha már engedélyezte a kiberbűnözők számára, hogy távolról hozzáférjenek a számítógépéhez, ellenőrizze számítógépét víruskereső szoftverrel vagy rosszindulatú szoftverek elleni eszközzel, mint pl. System Mechanic Ultimate Defense. Egy másik kipróbálható módszer a rendszer-visszaállítás végrehajtása a számítógépen.

Hogyan kerüljük el a FastSupport-féle csalások bedőlését?

Kövesse az alábbi biztonsági intézkedéseket, hogy elkerülje a FastSupport csalásokat:

1. Mindig ellenőrizze a webhely URL-jét

Az eredeti és törvényes FastSupport szolgáltatás URL-je a következő: https://fastsupport.gotoassist.com/. Amikor a csalók hamis webhelyet próbálnak létrehozni, általában létrehoznak egy kis észrevehetetlen változás az URL-ben.

Például, a csalók két karaktert válthatnak hasonló URL létrehozásához ill módosítsa a webhely utótagját az eredeti .com-ról .net-re vagy .org-ra. Tehát, mielőtt segítséget kérne a FastSupporttól, mindig ellenőrizze, hogy a webhely URL-címe helyes-e.

Egy másik dolog, amire ügyelnie kell, az a „https://” a webcímben. Ha egy webhelyen hiányzik a „https://” kiterjesztéseazt jelenti, hogy az nem biztonságosés kerülnie kell a használatát.

2. Ne kattintson az előugró üzenetekre

Az olyan törvényes cégek, mint az Apple vagy a Microsoft, soha nem használnának felugró üzeneteket arra, hogy tájékoztassák Önt a számítógépén talált rosszindulatú programokról. Emellett soha nem jelenítik meg a számukat felugró üzenetekben és figyelmeztetésekben, mivel a felhasználók egyszerűen elérhetik a támogatási számukat a hivatalos támogatási oldalaikról.

Tehát, ha egy felugró üzenetet lát, amely figyelmezteti Önt egy vírusra a számítógépén, meg kell tennie soha ne kattintson rá, és ne hívja a rajta megjelenő számotmivel valószínűleg a FastSupport csalás vagy egy hasonló adathalász csalás áldozata lesz.

Ha számítógépes problémája van, amelyhez segítségre van szüksége, mindig lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a hivatalos webhelyen keresztül.

3. Ne fogadjon el gyanús webhelyekről érkező értesítéseket

A gyanús webhelyek gyakran megpróbálják „elfogadni” az értesítéseket bizonyos oldalak eléréséhez. Ez különösen gyakori a fogadó webhelyeken illegális vagy kalóz tartalom. Az egyik ilyen értesítés FastSupport átveréshez vezethet, ezért soha ne fogadjon el értesítéseket ezekről a webhelyekről.

4. Kerülje a gyanús telefonhívásokat

Egy olyan törvényes vállalat, mint a Microsoft, csak akkor veszi fel Önnel a kapcsolatot telefonon, hogy támogatást nyújtson, ha Ön maga intézi a hívást. Tehát, ha valaki felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy közölje, hogy számítógépe veszélyben van, anélkül, hogy előre ütemezte volna, azonnal tegye le a telefont.

Még akkor is, ha ütemezett egy telefonhívást a műszaki támogatáshoz, mindig győződjön meg arról, hogy egy törvényes támogatási képviselővel beszél mielőtt bármilyen személyes adatot kiadna vagy távoli hozzáférést engedélyezne számítógépéhez.

Emlékezz arra A műszaki támogatás képviselői soha nem kérnek személyes adatok, például társadalombiztosítási szám megadásáraegyszerűen azért, mert nincs rá tényleges hasznuk.

Mennyire veszélyes a FastSupport átverés?

A FastSupport átverést figyelembe veszik az egyik legveszélyesebb adathalász csalás. Ennek egyszerű az oka. Ha a kiberbűnözőknek távoli hozzáférést biztosít a számítógépéhez, azt jelenti, hogy bármit megtehetnek, a telepítéstől kezdve trójaiak, keyloggerekés más típusú rosszindulatú programokat a számítógépén az Ön személyes és pénzügyi adatainak ellopása.

Megbízhatok a Microsoft vagy az Apple Tech Support hívóiban?

Nem, soha nem szabad megbíznia a Microsoft vagy az Apple műszaki támogatásának hívóiban, egyszerűen azért, mert nem azok, akiknek mondják magukat. Mint már említettük, az olyan törvényes cégek támogatási képviselői, mint a Microsoft vagy az Apple, soha nem hívják fel az ügyfeleket műszaki támogatás felajánlása érdekében vagy kérje el személyes adatait.

De hogyan jutottak hozzá a kiberbűnözők az Ön telefonszámához? Ennek számos módja van. Például előfordulhat, hogy személyes adatai egy internetes adatvédelmi incidens során nyilvánosságra kerültek, vagy telefonszáma nyilvánosan elérhető egy közösségi média platformon.

Bármi legyen is a helyzet, ha megkapod egy telefonhívás olyan személytől, aki azt állítja magáról, hogy a Microsoft vagy az Apple támogatási képviselője, az mindig átverés. Ha nem bontja le azonnal, az anyagi veszteséghez vagy adatlopáshoz vezethet.

Bottom Line

A FastSupport átverés az egyik legelterjedtebb technikai támogatási csalás, ahol a kiberbűnözők azzal csalják meg az embereket, hogy távoli hozzáférést biztosítsanak a számítógépeikhez, hogy pénzt nyerjenek ki vagy ellopják adataikat.

Bár az átverés meglehetősen veszélyes lehet, könnyen elkerülheti, ha hamis figyelmeztetéseket azonosít a számítógépén talált rosszindulatú programokkal kapcsolatban, és nem veszi fel a kapcsolatot a műszaki támogatás hívóival, akik azt állítják, hogy a Microsofttól vagy az Apple-től származnak.

GYIK