Lehet, hogy a „VoIP” vagy a Voice over Internet Protocol kifejezés nem ismerős, de valószínűleg már használta ezt a technológiát. A VoIP az audiojeleket digitális adatokká alakítja, tömöríti, majd elküldi internetkapcsolaton keresztül.
Forradalmasította azt, ahogyan egymással kommunikálunk. Ez a legjobb megoldás a legtöbb kisvállalkozás számára, mert lényegesen olcsóbb, mint a hagyományos vezetékes telefonok.
Olvasson tovább, hogy megtudja, mi az a VoIP-hívó, és hogyan működik ez a technológia varázslatosan.
🔑 Kulcs elvitelek
- A VoIP használatának egyik jelentős oka az, hogy olcsóbb, mint más módszerek.
- A VoIP-hívásokhoz használt eszköz egy csatorna az Ön hangjához.
- A VoIP-ek kiválóak az együttműködéshez; csökkentik a kiadásokat, gazdag funkciókkal rendelkeznek és biztonságosak.
- Bármely felhasználó learathatja a jó VoIP jutalmát.
Mi az a VoIP hívó?
A VoIP-hívó olyan személy, aki VoIP-rendszerrel telefonál, nem pedig hagyományos telefonszolgáltatóval – amely digitális jelet küld online.
Ennek az internet alapú telefonszolgáltatási rendszernek a használatához nem kell drága hardvert vásárolnia vagy speciális telefonokat használnia. A felhasználók csökkenthetik költségeiket olcsó VoIP-szolgáltatások internetkapcsolaton keresztüli használatával.
A VoIP-számokat virtuális telefonszámoknak is nevezik, és a felhasználónak kétféle VoIP-száma lehet: rögzített és nem rögzített.
Minden VoIP-számtípus különböző célokat szolgál, amelyek megfelelnek az egyedi igényeknek és preferenciáknak.
Rögzített | Nem rögzített |
Fizikai címhez kapcsolódik. | Az internettel bárhonnan használható. |
Könnyebb nyomon követni és azonosítani, így megbízhatóbb és hitelesebb. | Nehéz visszakövetni, és spam hívásként jelölhető meg. |
Havi vagy éves fizetéssel magasabb költségekkel jár. | Költséghatékony tervei vannak szinte díjak nélkül. |
Vészhelyzetekre alkalmasabb. | Előfordulhat, hogy a segélyszolgálatok nem találják meg a hívót. |
Ideális olyan vállalkozásoknak vagy cégeknek, amelyeknek állandó telefonszámra van szükségük a helyükhöz kötve. | Ez előnyös az utazóknak, a távoli dolgozóknak vagy azoknak az egyéneknek, akik rugalmasan szeretnék használni VoIP-számukat bárhonnan. |
Számos tényezőt kell figyelembe venni annak eldöntésekor, hogy melyik VoIP-szám felel meg leginkább az Ön igényeinek, és minden választásnak megvannak a maga előnyei.
Kulcsfontosságú, hogy megtaláljon egy megbízható virtuális telefonszám-szolgáltatót, aki megfelel az Ön igényeinek.
📈Piac trend: A mobil VoIP szolgáltatások felhasználóinak számát 3 milliárdra becsülik. Szakértők szerint a piac csak 2022-ben 40 milliárd dollárra nő. |
A VOIP telefonhívások mechanizmusa
Az ilyen típusú kommunikáció folyamata az eszközzel kezdődik. Legyen szó számítógépről, okostelefonról vagy VoIP-kompatibilis telefonról, ezek az eszközök az Ön hangjaként szolgálnak.
A hang kis digitális adatcsomagokká alakul át, amikor VoIP-hívást kezdeményez az eszközről. Ezek a csomagok az interneten utaznak, különféle útválasztókon keresztül.
Az adatok visszakerülnek a fogyasztóhoz, miután elérték a VoIP szolgáltatót. Amint a kliens megkapja az adatokat, a másik végén újra hanggá alakul át.
Ezt az átalakítást speciális VoIP-protokollok teszik lehetővé, amelyek a hangadatok kódolásával, átvitelével és dekódolásával foglalkoznak.
A VoIP telefonok számos előnnyel rendelkeznek a hagyományos telefonokhoz képest. Ha ismeri ezeket a különbségeket, akkor kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbbet.
🎉 Érdekes tény: A VoIP technológia gyökerei az 1970-es évek elejére nyúlnak vissza, még az internet széles körű elterjedése előtt. Az első bemutatót 1973-ban Danny Cohen informatikus tartotta. |
Hagyományos telefonok vs. VoIP telefonok
A VoIP-telefon IP-technológiát használ a hívások IP-hálózaton, például az interneten keresztüli küldésére. Ez lehet egy hagyományos telefonhoz hasonló eszköz, vagy egy olyan program, amelyet telepíthet okostelefonjára vagy számítógépére.
A hagyományos telefonok vagy vezetékes telefonok közvetlen fizikai hozzáférést igényelnek a telefonhálózathoz. Rézvezetékeket használnak a telefonjelek továbbítására.
Míg a hagyományos telefonok már évek óta alapvető fontosságúak, a VoIP telefonok rugalmasabb és élvonalbeli helyettesítővé váltak. Nézze meg közelebbről az alábbi variációkat.
Vonatkozás | Hagyományos telefonok | VoIP telefonok |
Költség | Gyakran magasabb árakat von maga után, különösen a távolsági hívások esetében. | Megfizethető terveket és költséghatékony megoldásokat kínál. |
Mobilitás | Nagyobb mobilitást igényel, még akkor is, ha vezetékes telefonvonalhoz kapcsolódik. | Bármilyen internetkapcsolattal rendelkező hely használhatja. |
Méretezhetőség | A telefonvonalak bővítése vagy hozzáadása költséges és kihívást jelenthet. | Egyszerű és olcsó eszközök hozzáadása vagy eltávolítása. |
Jellemzők | Néhány további elérhető funkcióval biztosítja az alapvető hívási funkciókat. | Speciális funkciókat kínál, például hangpostát, e-mail-átírást, konferenciakonferenciát, hívásátirányítást stb. |
Alkalmasság | Alkalmasabb helyhez kötött irodákhoz vagy olyan háztartásokhoz, ahol a mobilitás nem jelent gondot. | Ideális a távoli dolgozóknak, utazóknak és vállalkozásoknak, akik rugalmas, költséghatékony kommunikációs megoldásokat keresnek. Alkalmas távoli munkavégzéshez vagy nemzetközi üzleti műveletekhez. |
A fő különbség a hagyományos és a VoIP telefonok között a hívások kezdeményezése és fogadása.
A VoIP telefonok később a felhasználói kényelem jegyében jelentek meg. Ez egy viszonylag modern kommunikációs forma, amely megfelel a kortárs világ igényeinek.
A VOIP technológia általános felhasználási területei
A VoIP technológia a hanghívásokon túl a szolgáltatások széles skáláját kínálja. Sokoldalúsága miatt népszerű választás a különböző vállalkozások és magánszemélyek számára.
Íme néhány gyakori VoIP használat:
1. Irodai/Üzleti kommunikáció
A VoIP lehetővé teszi a vállalatok számára a hatékony és zökkenőmentes kommunikációt, különösen a csapatmunka során. Ezenkívül javíthatja az ügyfelek interakcióit olyan fejlett funkciókkal, mint a hívásirányítás, az automatikus kezelők és a híváselemzés.
2. Távmunka
A távmunka korszakában a VoIP óriási szerepet játszik a csapatok kapcsolattartásában, fizikai helytől függetlenül. Legyen szó virtuális megbeszélésekről vagy konferenciahívásokról, a VoIP áthidalja a távolságot a távoli kommunikáció terén.
3. Call Centerek
A legtöbb call center a VoIP rendszerek fejlett híváskezelési funkcióit használja a bejövő és kimenő hívások hatalmas mennyisége miatt. Ez a technológia javíthatja a telefonközpontok hatékonyságát olyan funkciók használatával, mint a hívásátirányítás, a sorba állítás és az interaktív hangválasz (IVR).
4. Távolsági/nemzetközi hívások
A VoIP jelentősen csökkentette a nemzetközi hívások költségeit. A távolsági hívások csak töredékébe kerülhetnek a hagyományos telefonrendszerekre fordított összegnek.
✅Pro tipp: Győződjön meg róla, hogy állandó internetkapcsolattal rendelkezik a tiszta hanghívásokhoz, hogy a legtöbbet hozza ki VoIP-élményéből. |
A VoIP használatának előnyei
A VoIP szolgáltatók szervezeteket, üzleti vállalkozásokat és különféle magánszemélyeket szolgálnak ki.
Az alábbiakban bemutatjuk a VoIP használatának előnyeit bármely ügyfél számára:
- Kényelem– A VoIP bárhonnan kezdeményezhet hívásokat telefonon, laptopon, táblagépen vagy bármilyen csatlakoztatott eszközön keresztül.
- Könnyű telepítés és karbantartás– Könnyen megvalósítható és adminisztrálható.
- Hordozható— Ugyanazt a VoIP-számot bárhol használhatja.
- Méretezhető—Egyszerűbb és olcsóbb szükség szerint sorokat hozzáadni vagy eltávolítani.
- Alacsony költségű— A VoIP egy költséghatékony megoldás magánszemélyek és vállalkozások számára távolsági díjak nélkül.
- Alacsonyabb visszatérő költségek – A VoIP használata csökkenti az adókat, a karbantartási és javítási költségeket.
- Távirányítóbarát– A VoIP-telefonok otthoni munkavégzésre alkalmas telefonrendszerrel rendelkeznek, amely összeköttetésben tartja a csapatot az irodában és kívül, csökkentve ezzel a közműveket és az irodaterületet.
- Multitaskinghoz jó— Ez a rendszer lehetővé teszi fájlok, képek és videók küldését csevegés közben.
- Kiváló hangminőség– A VoIP-hívások élesek és egyértelműek, késések, kimaradások vagy egyéb problémák nélkül.
- Többpárti hívási lehetőségek— A VoIP-hívást egy másik felhasználó felhívásával is meghosszabbíthatja.
- Névtelen– A VoIP egyike a sok módszer közül, amelyek névtelen hívások indítására használhatók.
- Auto-Attendant funkció— Virtuális recepciósként működik, így pénzt takarít meg a plusz munkaerőköltségeken.
- További funkciók– A VoIP-alkalmazás szolgáltatásai ingyenes funkciókkal rendelkeznek, amelyeket más előnyökkel nem kap meg.
- Biztonságos— A VoIP IP technológiai fejlesztéseket használ, beleértve a jobb identitáskezelést és titkosítást.
👍Hasznos cikkek: Tekintse meg Techjury cikkünket a telefonszámok megtalálásáról és az azonosítatlan VoIP-számok keresésének módjairól, ha többet szeretne megtudni egy furcsa telefonszámról. |
Bár a VoIP-nek számos alkalmazási területe van, ezek a legszélesebb körben használtak, mivel egyszerűbb karbantartásuk, mint a hagyományos vezetékes telefonok. A VoIP-re váltás még otthon is előnyös, mert előnyei meghaladják a lehetséges hátrányokat.
Bottom Line
A VoIP használatához internetkapcsolatra lesz szüksége, amely a normál telefonszolgáltatáshoz hasonlóan működik, de olcsóbb.
A VoIP-hívó egy átlagos személyre, egy üzletre, egy utazóra vagy egy távoli alkalmazottra terjedhet ki. A VoIP-ek különösen hasznosak távolsági hívásokhoz, távoli munkához, call centerekhez, valamint irodai és vállalati kommunikációhoz.
Összességében a munkát sokkal egyszerűbbé teszi a VoIP technológia. Jó választás, ha a költségek csökkentésének minden lehetséges módját megvizsgálja.
GYIK
-
Fogadjam a VoIP-hívót?
A VoIP-hívások fogadása ugyanaz, mint egy normál hívás fogadása. Ügyeljen arra, hogy személyes adatokat közöljön, ha a hívás másik végén lévő személytől magyarázatra van szüksége.
-
Ki használja a VoIP hívást?
Kis és növekvő vállalkozások, nagyvállalatok vagy hagyományos magánszemélyek VoIP-ot használnak.
-
Miért hívna valaki VoIP számról?
Bárki lehet VoIP hívó. Használhatják névtelenségre, ha elsődleges telefonszámukat titkosan akarják tartani, vagy kéretlen hívásokat kezdeményeznek (sajnos).
-
Hogyan lehet azonosítani a VoIP hívást?
Ellenőrizze a hívóazonosítót (a VoIP-hívások VoIP-címkével rendelkezhetnek), a körzetszámot (amely VoIP-hívás esetén következetlen lehet), az ismeretlen és szokatlan számmintákat, a VoIP-specifikus előtagokat, például „877” vagy „866” stb. Mindig közvetlenül a hívótól kérdezhet.
-
Nyomon követhetők a VoIP hívások?
A VoIP hívások nyomon követhetők. A nyomon követéshez szükség van a bűnüldöző szervek együttműködésére, speciális műszaki szakértelemre és hasonlókra.